营运学习内容

最严出租车整治工作拉开序幕

　　3月26日，“全市出租车营运秩序整治工作推进会”在市政府礼堂2楼会议厅举行。会上获悉，市客管处将从3月27日起，开展出租车运营秩序整治工作，严厉打击客运出租车违法营运行为，整治工作将贯通全年，持续至2019年12月31日。我市最严出租车
整治工作拉开序幕。

本次整治的重点：
　　1.营运车辆、驾驶员未取得合法营运手续，未携带服务监督卡或未亮证服务行为；
　　2.拒载、议价、绕道、拼客、中途甩客倒客行为；
　　3.改装计价器行为；
　　4.车容车貌“残破花”“脏乱差”、车内吸烟或者营运中进食等行为。

本次整治的范围：
　　在全市广泛开展，重点整治机场、火车站、长途客运站和地铁枢纽站、繁华商圈、主要景点等人员密集区域。

最严处罚标准：
　　1.车辆无合法运营手续的，处以30000元罚款；
　　2.驾驶员未取得从业资格证营运的，处以30000元罚款。
　　3.讲营运车辆交给无服务监督卡的人员营运的，处以5000罚款。
　　4.驾驶员拒载、议价、绕道、拼客、中途甩客倒客的，处以2000元罚款，情节严重的吊销从业资格证；造成恶劣影响的，收回巡游车经营者对应车辆经营指标。
　　5.改装计价器的，吊销驾驶员从业资格证，并请市场监管部门处罚。
　　6.驾驶员未随车携带合法营运证件、车容车吗“残破花”“脏乱差”、车内吸烟或者营运中进食的，处以200元罚款。
　　7.巡游车经营者所属驾驶员一个月内受到行政处罚的人数累计达到营运车辆总数的3%的，处以5000元罚款；达到5%的，责令违规车辆停止运营15日。

公司提示

　　1.严禁将车辆交给未办理有效《服务监督卡》的人员营运。
　　2.随车携带车辆《道路运输证》和《行车证》、本人《从业资格证》，随时准备接受查验，注意以上证照必须在有效期内，及时审验、换证。
　　3.将本人《服务监督卡》亮置在公司统一安装的卡座上。
　　4.在“三站一场”时，要到“上客区”依次排队候客，不要在“下客区”等其他区域停留或与乘客答讪。
　　5.不能开“残破花”车上路营运，自备抹布，经常清洁仪表台和PVC座套，保证车厢和行李厢整洁、无积灰、无垃圾。
　　6.千万不要在车内吸烟、吃东西。

安全学习内容

延保政策
　　通神专营店以“服务客户”为宗旨，全力帮助出租车驾驶员解决困难，提供“质优、价优、快捷”的服务，针对前期车辆质量的相关问题，开展原厂双燃料A60出租车关爱活动。
　　一、延保政策：
　　发动机三类故障延保：正时链条拉长（含VVT轮全套）、飚机油、机油消耗异常三类故障，延保至从上牌登记之日起满二年。
　　享受发动机延保政策，必须按厂家保养要求，使用原厂机油。
　　方向机延保：机械方向机出现符合索赔范围的故障，延保至从上牌登记之日起满二年。
　　二、关爱活动：
　　通神专营店将在今年4月-10月份，分批组织空调系统免费检查，部分项目免费维修。
　　三、优惠活动：
　　保养：原厂机油保养，满十送一，满三送空气格。
　　从2019年4月1日起，在通神专营店累计十次原厂机油保养的，送原厂保养一次；累计保养三次的，送空气格一只。（再次保养时赠送）
　　轮胎：提供原厂“万力”195/60R16轮胎270元/只。
　　电瓶：原厂电瓶（骆驼60毫安）以旧换新240元/只。
　　以上三项，可叠加在大通微信公众号所领的“优惠券”同时使用。
　　四、二网服务：
　　经过厂家验收通过，确定武汉万瑞修理厂作为通神店的二网，涉及到配件索赔项目必须由通神专营店检测确定后，再到二网进行更换维修。

今年新增的安全考核
　　今年分公司安全考核指标增加了：单车年度平均交通违法数≤4（一台车不能超过四次违章）、全责伤人事故数控制在车台数的2%以内（全年全公司235台车不能超过四次全责伤人事故）、不发生单车年度内有责事故4起及以上等（全年一台车不能超过四次事故）。

微信学习
　　2月1日开始，公司对未参加安全学习的驾驶员将限制车辆在公共刷卡点刷卡，请各分公司加强宣传和引导，通过微信端时时查询驾驶员未学习情况并督促完成学习考试，避免耽误营运时间。如已限制刷卡时，驾驶员必须在微信上进行补学和考试合格并同步后才可以恢复正常刷卡。
　　各分公司安全管理人员要加强学习和研究，探讨事故处理技巧，规避风险和损失，如对伤人事故责任要据理力争，争取对方交强险和商业险参与赔付，以减少驾驶员和公司的损失。