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2020年5月学习内容

时间:2020-05-26 15:39来源:二分公司 作者:二分公司 点击:
营运学习内容
 
  大通出租可以微信叫车了。微信关注“武汉大通出租车”公众号,选择底部“客户专区”中“我要叫车”点开“我要叫车”,发送位置获得周边空车司机的信息,直接拨打电话,就能完成叫车。
  武汉市将在运营的常规公交、地铁、有轨电车、BRT、轮渡、出租车等公共交通工具上实行实名登记乘车制度。 
  长江网记者从武汉市交通运输局获悉,为加强公共交通出行源头管控,确保公共交通乘客信息可查询可追溯,保障市民、乘客的健康、安全出行,武汉市交通运输局联合支付宝、武汉小码联城科技有限公司等,利用湖北省健康码,研发了“武汉市实名登记乘车(船)”系统。 
 
  线上身份认证,“绿码”健康出行
  市民、乘客首次出行前,可使用支付宝、微信扫码进行线上“身份认证”,同时依照系统提示绑定武汉通卡(无武汉通的用户可跳过)。 
  已申请湖北省健康码的,可自动获取身份信息;未申请湖北省健康码的,可在身份认证完成后(支付宝用户可一键授权获取身份信息,微信用户需手动录入身份信息),根据健康状态提示,进入相关页面进行健康码申请。 
  值得提醒的是,市民、乘客也可以在支付宝搜索“武汉公交”“武汉市实名登记乘车”“小码联城”生活号,菜单栏找到“实名登记”入口,或在微信搜索 “武汉地铁运营”“小码联城”公众号,菜单栏找到“实名登记”入口,完善身份信息和健康状态。 
 
  线下扫码乘车,上传同乘信息
  市民、乘客乘车前,须扫描车身(车站)二维码获取健康状态和车辆(车站)信息,向工作人员出示后,方可乘车。若是通过支付宝申请的健康码,建议使用支付宝进行乘车登记。若是通过微信申请的健康码,建议使用微信进行乘车登记。 
  当健康码呈绿色,表示乘客健康码状态正常,可通行。当健康码呈红色/黄色,表示乘客健康码状态异常,不可通行。当健康码呈灰色,表示乘客健康信息缺失,需获取健康码状态后按规定乘车。 
 
  佩戴好口罩依次排队,有序扫码登记
  实名乘车二维码标牌,扫码实名登记,让同乘信息可追溯。
  乘坐公交车时,市民、乘客上车前扫码,出示扫码界面 ,工作人员核验后乘车。下车前,请再次扫码,上传同乘信息。 
  乘坐地铁/BRT/有轨电车时,市民、乘客进站前扫码,出示扫码界面 ,工作人员核验后乘车。到站和换乘前,请再次扫码,上传同乘信息。 
  乘坐出租车时,市民、乘客上车时扫码,出示扫码界面,驾驶员核验后乘车。两人及以上同行乘客,须至少有一人扫码。 
  乘坐轮渡时,市民、乘客进站前扫码,出示扫码界面 ,工作人员核验后进站。登船前,请再次扫码,上传同乘信息。 
  无论是乘坐哪一种公共交通工具时,市民、乘客都应该佩戴好口罩,依次排队,有序扫码登记。 
 
安全学习内容
 
  武汉疫情最艰难的86天里,437台大通出租车在社区服务于应急出行保障,司机师傅们收获了社区居民满满的赞誉,与他们建立了深厚的情谊。
  如今,出租车恢复运营了,社区居民在惜别时问:“你们服务太好了,以后怎么才能方便地叫到大通车,给你们带生意。”
  多年以来,乘客认可大通车是品牌车,服务最优,乘坐放心,可是相逢不易。
  为更好地服务乘客,4月22日,大通公司正式上线了微信叫车服务。
  乘客只要微信关注“武汉大通出租车”公众号,点开“我要叫车”,周边空车司机的电话,就会推送过来,直接拨打电话,就能完成叫车。
  ● 不用下载APP,大家都有微信。
  ● 不用告诉目的地,因为大通车承诺不拒载。
  ● 叫车前,可以查看司机的健康绿码。疫情期间,我们严格执行消毒。
  ● 上车后,才开始正常打表计价。
  ● 大通车上都配有大屏智能终端,全程保障安全,支持乘客扫二维码付款。
  ● 想查找遗失在车上的物品、投诉司机的服务、点赞服务好的师傅,都可以通过微信公众号完成。
  ● 我们会提前到达,等您上车。是不是很方便?
  一、选择底部“客户专区”中“我要叫车”功能,打开地图。
 
 
  二、在地图内确认您所在的位置,选定后点击右上角“发送”按键。
 
 
  三、公众号会向您自动回复一条消息,点开即可查看附近空车信息。
 
 
  四、点击电话号码,即可与驾驶员联系叫车。
 
 
注意事项
  1、叫车服务为即时用车,请略提前叫车。
  2、获取周边空车信息后,需要您拨打司机手机联系,双方互相约定上车地点,请记住车牌号。
  3、如因故取消订单,请及时与接单司机联系告知。
  4、叫车服务从您上车起开始按打表计价。
  5、服务中出现纠纷,请拨打我公司服务监督电话65656567。
(责任编辑:admin)
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