| 一、公司新增153台出租车经营权，凯旋“黄的”实行新的运营机制
公司在我市新增出租车经营权考评中，获得服务质量评分和综合评分第一。11月27日起，公开招聘和分批培训300多位凯旋车双班司机，陆续签订《经济责任制合同》投入营运。
二、全员参与评选、提炼大通企业文化理念
公司动员全体员工参与大通企业文化理念的征集和评选，收到120多条应征稿及3240多张有效选票。经筛选、评审，保留公司宗旨等三种原有理念，新增核心价值观、战略目标、共同愿景、人才理念、服务理念等五种理念。并汇编、拍摄大通企业文化《手册》及《宣传片》。
三、公司被列为交通部重点联系企业
大通公司入选交通部重点联系企业。公司应邀参加交通部举办的“经济运行分析”、“能耗监测”、“编写出租车司机从业资格考试大纲”等专业课题研讨。
四、邢刘宝获评“爱心送考十年感动人物”
六月初，近百位《雷锋车》、《星级车》司机开车加入“爱心送考”义举行列。邢刘宝在长沙举办的全国爱心送考大联盟启动仪式上，荣获“爱心送考十年感动人物”。
五、公司开展“我为改进管理提建议”创新活动
历时五个月，30位员工围绕改进、创新管理思路及方式提出43条合理化建议，公司择优予以采纳。孙秋香、盛江南和熊武汉等十二位分获优秀、合理建议奖，曾承等十八位获得参与建议奖。
六、创新培训方式,首推规范服务流程实际操作培训
以分公司、班组为单位开展出租车规范服务流程实际操作培训，掌握营运中的“六个步骤18个环节”。并相互观摩模拟“实操”演练。在分批组织3300余位主、副班司机进行职业素质轮训时，将“实操”测评标准载于《司机培训专刊》，促进提升服务质量，降低乘客投诉，迎接全国公共文明指数测评检查。
七、公司推出投诉管理考核新机制
从五月份起，公司实事求是地把提高投诉查实率和违章处罚率与考核分公司投诉率相配套，跟兑现管理责任人的奖罚挂钩。促使大通车投诉率逐渐下降至行业平均水平的40%。
八、《雷锋车》助智障学生游东湖赏菊花
12月3日，50台《雷锋车》免费接送智障学生及家长、老师共200余位游东湖赏菊花，参与智障学生拔河比赛互动。全国道德模范吴天祥莅临启动仪式，高度评价《雷锋车》司机关爱弱势群体的义举。
九、公司组织全体班组长赴杭州考察学习,并参观上海世博园
五月底，46位司机班长和13位管理人员，赴杭州大众出租车公司学习取经，推进班组建设，并参观上海世博园，开阔视野。
十、公司授予首批“管理示范岗”和“党员示范岗”
4月14日，公司授予王小平、谢亚波、王波、成正茂等四位同志所在岗位为“管理示范岗”。推介规范工作程序，鼓励爱岗敬业。
在大通公司庆祝建党89周年之际,授予王国桥等十位司机所在出租车岗位为“党员示范岗”，激励党员争先创优。
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