一个星期四的晚上9点多钟，在工农兵路载了一个年轻的女孩，要去东西湖金银潭大道接男朋友。
　　乘客上车后，我问她具体是哪个地方？她也说不准，要求我跟她的导航走。于是跟着导航走二环、上机场二高速，乘客要求上三环到盘龙大道调头再回来，我觉得不对头，乘客说上次就是这样子走的。我一看她的导航，发现目的地在二高速下方与金银潭大道附近，根本不用上三环。于是我告诉她，我们可以直接走二高速下面走，这样可以近6、7公里。结果一会就到了目的地，计价器显示25元。女孩惊讶地说道：“怎么这么便宜？上次40多元。你这个司机真好，要你绕道，你不光不绕道，还主动要求走近道，太感谢了！这样吧，你等一会，我们再坐你的车回去。”我高兴地说“可以呀！”多做一趟也是令人高兴地事，这个也算是对诚信服务的回报吧！
　　我觉得，现在生意确实不好做，但是我们还是要坚持规范服务、诚信服务不放松。