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凌晨两点送还乘客背包

时间:2019-11-05 14:27来源:二分公司 作者:桂莲 点击:
  2019年11月3日十一点左右,一位男士打110求助,称自己的背包遗落在出租车上了。警方通过酒店附近监控查到,该乘客乘坐的是大通公司的车,由于夜深光线不好看不清车牌,警察就让乘客拨打了大通公司的客服电话65656567。大通公司值班员接到电话后问明事情源尾,乘客当时是现金付费,没要车票,不知车号。正在值班员想办法查找时,乘客突然想起,自己下车时扫了车上的评测码,还给了个好评。值班员忙让乘客看看评议记录,上面会有车号,就这样值班员通过乘客提供的车号,第一时间查找到驾驶员姓名和联系方式。
 
  原来当晚十点半左右2139号车驾驶员梅斌师傅,从天河机场上客点,带两位男乘客到机场空港商务酒店,其中一位乘客付现金后二人就匆忙下了车。随后他在不远处又带了一名到应城乘客,就直接上了高速。大约十一点左右,行驶在高速上的梅师傅接到公司值班员的电话,让他在车后座位上看看是否有一个黑色背包。由于当时行驶在高速上,梅师傅就让坐在后排座位上的乘客看看。得到确定后,梅师傅告知了值班员。十分钟后梅师傅再次接到电话,这次是乘客打来的,声音非常焦急,称背包中有他的证件,还有这次出差的资料文件非常重要,而且还要赶早上八点的飞机,请师傅无论如何今天一定送到酒店。梅师傅安慰乘客,他现在要送乘客到应城,返程后肯定第一时间送到酒店,让他安心在酒店休息,自己到附近就联系他。
 
  凌晨两点左右,梅师傅将背包送回到乘客手中,焦急万分的乘客接过失而复得的背包,握着梅师傅的手感谢不已,还说:“幸亏有你们公司的评测码,帮我找到车号,这么快找到背包。”一边说一边拿出钱包要表达感谢,被梅师傅婉言谢绝。梅师傅说:“不用客气,这是我应该做的,赶快回去休息吧,明天还要赶飞机。”朴实简短的话语道出了大通服务宗旨:大通车营造温馨,大通人传播文明。这已经不是梅师傅第一次给乘客送还失物了,就在几天前,一名外地乘客将两部手机遗落在梅师傅的车上,梅师傅也是不计报酬第一时间送还到乘客手中。
 
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