2019年11月8日凌晨一点半左右， 2217号车驾驶员朱传国营运到武昌火车站东广场的晒湖小学附近，有一男一女上了他的车。乘客一上车朱师傅就闻到一股浓浓的酒味，两人在光谷华美达酒店扫码付费下车。大约半小时后朱师傅行驶到虎泉，发现后排座位上有一个白色物体。他停车查看，原来是一个白色背包，里面只有身份证、银行卡和一些随身物品，没有联系方式。朱师傅只好将背包放入后备厢中，清晨交车时委托白班师傅朱成林交到公司。

　　当天中午，女乘客酒醒后发现背包不见了，这才想起包包可能掉到出租车上了，于是通过微信付款信息找到了朱师傅的联系方式。师傅们告诉她，包包已交到公司，让她到公司领取，并告诉了她公司的电话和地址。下午三点钟，失主来到公司领取背包，并一再表达谢意，幸好是扫码付费，不然真不知到哪里找包。