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温馨服务感动乘客

时间:2019-12-03 14:54来源:二分公司 作者:桂莲 点击:
  2019年11月21日上午十点左右公司收到一个快件,里面是一封乘客寄来的感谢信。
  乘客胡先生2019年11月18日晚六点左右乘坐鄂AXV083李洪彪师傅营运的出租车从秦园路到中南路,到达目的地后乘客直接扫车机收款码付费,由于下车匆忙不慎将一黑色快件包遗落在后排座位上。当发现快件包遗失时乘客抱着试一试心态,通过支付宝客服联系到李师傅,李师傅营运时很少看手机,在看到支付宝短信时已是凌晨了,但李师傅还是联系了失主,但对方未接电话。第二天一早,李师傅再次联系胡先生并安慰他,让他不要着急,放心东西在他车上,大通司机都是讲诚信讲信用的。李师傅让胡先生告诉送还地点,等送完客人就给他送过去。胡先生含蓄的告诉李师傅,他马上要到荆州出差,没法等李师傅送过来,李师傅听后理解的答道,“没事!我帮你保管好,你回武汉了联系我,给你送过来。”
  20日李师傅接到胡先生回武汉的电话,在下午三点就将快件包送到胡先生公司,胡先生拿到失而复得的快件包一再要求表示感谢,李师傅都婉言谢绝了,还说大通司机都会这样做的,记得以后多坐大通车。不等胡先生反应,李师傅就已开车离去,胡先生对李师傅的拾金不昧品质感动不已,我们也为公司有李师傅这样的好司机感到骄傲!自豪!
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