2022年2月28日中午13：00左右，大通公司2230号车驾驶员杨志强营运到江汉北路九运大厦对面时，看见前方路口处有一位七十多岁的老太太，支撑在一个金属四角架上，看上去好像腿脚不便。老太太拦了几辆出租车都没有一台停下，杨师傅将车开到她旁边问是否需要帮助。听到杨师傅的询问，老太太忙抬起头来说道：“需要！需要！”杨师傅立即下车将老太太扶进车内，并将她的扶手架放到后排座位上。

 

　　行驶中聊天得知，老太太不慎将脚摔骨折了，今天要到游艺路的一家骨科诊所复查，子女们都要上班，只能自己去了。但拦了好几台出租车，看见她这样都没停。正准备联系子女想办法时，杨师傅就来了。

 

　　一路上老太太再三表示感谢。杨师傅告诉老太太，以后就拦车顶灯上是大通字样的出租车，大通司机绝不会拒载乘客。到达诊所，杨师傅帮忙将扶手架取出，再扶老太太下车。当表示要送对方到诊所时，老太太指向旁边说：“就在那里，我自己可以的，这里不能久停。”同时，掏出钱包要付费，杨师傅忙说:“不用了，您赶紧进去检查吧！”老太太不乐意了，说到：“别的车都不愿带我，你专门停到我旁边，还载我来医院，我非常的感谢，怎么还能让你白送呢！”

 

　　事后，老人将此事讲给了他的家人，并让他们查到了大通公司的电话，自己亲自打来电话表扬杨师傅的乐于助人，并让公司转达谢意！