2022年3月31日晚上22:23，大通公司 2216号车驾驶员吴金刚营运在武昌和平大道融侨华府附近时，通过滴滴接单到洪山区政府附近某学生公寓。到达目的地后女乘客通过滴滴平台付费后就从后排下车。大约十分钟吴师傅手机响起，电话一接通，就听那位女乘客急切地询问：“师傅！我是滴滴叫车的乘客，我把鞋子掉到你车了，一个蓝色袋子装着的。”吴师傅连忙安慰对方：“现在自己已行驶在杨泗港快速通道开往汉口方向，无法停车查看，你是最后一位乘客，只要你确定在我车上就不会被人拿走，要是再送过去就是半小时后了。”女生想了下，觉得天太晚了，就让吴师傅第二天白天再送过去。

 

　　第二天，吴师傅一出车就前往武昌方向，路上联系昨晚女生打过来的电话，却发现是个滴滴的虚拟号码，吴师傅只能等女生再联系他了。大约下午三点左右，女生再次来电联系，吴师傅这时已在汉口，车上还有乘客，要把乘客送到目的地才能送过去，大概需要一小时。女生称自己半小时后要出去，就和吴师傅约定次日上午十点半送到学生公寓。这次吴师傅让女生留下了真实号码，以便到了好联系。

 

　　4月2日上午十点一刻，吴师傅到达约定地点，通知女生到大门口取鞋。大概十分钟后女生拿到遗失两天的鞋子，再三感谢吴师傅帮他保管并两次专程送还，立即要付费表达谢意，吴师傅婉言谢绝，说：“我们大通司机捡到东西都会免费归还的！”