2019年3月4日晚上十点，天空下起雨来，自编号2010司机刘可军载客到汉口江汉北路时，接到自编号2003司机周志雄的求助电话，称其在白沙洲大道上发生追尾事故。出租车大灯、引机盖受损，双气囊都爆了。刘可军第一反应问及有无乘客受伤，在确定乘客无事的情况下，让周师傅给与致歉并安抚，指导周师傅报保险公司，并通过车队群联系在附近的车辆，将乘客送达目的地。刘班长将车上乘客送达目的地后放空赶往白沙洲事故地，在路上还及时联系公司安全科长告知事故状况。周师傅是去年经营该车的，不熟悉出租车事故处理流程，刘班长冒雨协助周师傅拍照配合交警处理完事故，并将事故车拖回周师傅家附近，并告知周师傅次日早上联系拖车公司将车辆拖回公司修理厂。
　　第二天一早，周师傅就将车拖到公司，并将刘班长给与帮助的事告诉大家，并表示非常感谢！