2021年12月8日凌晨1时许，陈某某驾驶一辆外地牌照的小轿车在汉江大道常青段附近逆行与我爱心车队夏雄志副队长正常行驶的出租车相撞，致使出租车上的两名乘客不同程度受伤。

 

　　事故发生后，夏师傅立即按照交通事故处理流程首先拨打120急救电话，然后报警等候交警过来处理现场。在向六分公司报告事件处理经过后，通知爱心车队队长邢刘宝师傅。

 

　　分公司领导在得知具体情况后，立即按照交通事故（伤人）处理预案进行处置，并派出安全员王海赶往事故现场协助交警处理事件。当时已是深夜，天寒地冻，而王海才病愈出院，听到分公司领导指示后，二话没说立马赶到现场。邢队长也是不顾年纪大、身体基础病多，第一时间到达现场，全力协助交警处理事故。

 

　　经过交警现场勘察，陈某某付全部责任，夏师傅无责。随后众人将伤者送往武汉市十一医院进行检查治疗。期间，我爱心车队队员姚峰、远文宾、胡雷、程佐章、郭靖、李立胜、喻丽琴等师傅在得知事故后纷纷打电话询问夏师傅是否受伤，在得知夏师傅仅仅只是受到惊吓后，均表示如有需要，无条件出车出人。

 

　　第二天王海和邢师傅又赶往十一医院协助事故双方和伤者进行沟通，定下后期处置约定。第三天众人又到江汉交通大队书面定则，联系修理厂拖车修车。也正是因为公司的处置预案完善细致，再加上安全员王海工作认真负责，邢队长热心快肠、言语得体，所以在整个事故处理过程中没有发生争执、扯皮。伤者得到快速有效的治疗，车辆也得以尽快修善出车，减少了事故双方的实际损失。

 

　　此次事故能够得以圆满解决，一方面得益于公司规章制度的完善，另一方面也得益于爱心车队的服务宗旨“团结互助、热忱服务”。其中更离不开爱心车队的灵魂人物邢刘宝队长。按照那天他说的话“虽然我明年五月就要退休了，但我在一天就要坚持一天，要站好最后一班岗，所以我必须来。”也正是这种信念、这种态度让我们爱心车队有了队魂“热忱服务·团结互助·无私奉献·众志成城”。也正是有了这种凝聚力，才会有越来越多的师傅们加入到爱心车队这个大家庭中来；我也坚信在公司的领导扶持下，爱心车队这面旗帜将飘扬得更高更远、更加鲜明！