武汉：为雷锋形象增光

　　3月3日上午，笔者一行从南京坐火车来到武汉。一下车，大雨中，只见车站广场上车身黄底白顶、车门显要处印一雷锋头像的出租车格外醒目……

　　这种“雷锋车”是武汉大通出租车公司2003年3月5日创立的一个服务品牌，４年来，“雷锋车”已经发展到200多辆。

　　制定标准引导车手服务社会

　　在大通出租车公司办公室里，一份《大通“雷锋车”驾驶员服务标准》引起了笔者的注意：对老、幼、病、残等特殊困难乘客，搀扶关爱，提供“无陪伴”乘车服务；对持证伤残军人本人，在市内中心七城区提供半费乘车服务；返还乘客失物，不计报酬……

　　他们为了培养“雷锋车”司机的奉献精神，每年都要开展一些公益活动。在大通公司的荣誉室中，武汉市残联授予的一块“助残爱心车队”的牌匾放在最显眼处。

　　“雷锋车”手自发奉献爱心蔚然成风

　　采访中，一些“的哥”告诉笔者，自从评上“雷锋车”手，他感到雷锋的眼睛时刻关注着自己。

　　今年春节前夕，一位上了年纪的伤残军人乘坐郭师傅的出租车开往汽车站时，按照“雷锋车”的规定，这位老人可以享受到半价优惠，可是老人急着赶回洪湖的老家，身上忘了带钱，急得满头是汗。郭师傅看到了老人的难处，不仅30多元打的钱没要，还倒贴了50多元为老人买了回家的车票。采访中，郭师傅平静地对笔者说：“对我们来说，这个称号可不仅仅是在车门两侧贴个雷锋的头像，更像是一种精神上的支撑。”

　　“雷锋车”品牌也激发其他“的哥”向其看齐。“的哥”李明星将乘客8.85万元遗失款完璧归赵。公司嘉奖时，他却表示，宁可不领奖，也要当个“雷锋车”手。后经考评推荐，李师傅终了心愿。

　　如今，“雷锋车”正成为武汉一张靓丽的“名片”。