周建国是大通出租车公司从业20年的驾驶员，自开出租车以来，他用热忱优质的服务，将看似简单、平凡的工作做到让每位乘客都满意，多次被公司和上级部门评为“文明驾驶员”、“优秀党员”、“安全文明驾驶员”、“优秀班组长”、“十佳服务明星”等。
    作为一名老党员，周建国时刻以优秀党员的标准要求自己，以雷锋同志为榜样，用自己最大的努力去关爱乘客，做到“行一路车、做一路好事、传播一路文明”。他用自己的行动树立了武汉“的哥”的良好形象，用一个个平凡而感人的故事谱写出行业新风，让来自全国各地乃至国外的乘客都能感受到他带来的温馨。
    今年大年初三清早，周建国来到武昌火车站候客，一位穿着厚棉袄、拖着大行李箱的外地人拉门上车，问道：“师傅，我要到宏基客运站，20元去不去？”周建国告诉他，“客运站离这儿也就200米，不用坐车，走几步路就能到。”乘客先以为被拒载，准备打电话投诉，听到周建国的再三解释，连忙道歉：“对不起，误解您了，第一次来武汉幸好遇到你这样的好司机。”
    随后，周建国将这位乘客免费送到客运站，乘客下车时执意要塞给他车费，周师傅却只说带一脚不用钱。“虽然耽误了运营时间，我心里却很踏实，这让外地乘客对武汉留下了美好的印象，值了！”周建国说。
    营运中优质的服务让乘客们满意，周建国还不忘奉献爱心。在他的带领下，他所在的班组2012年被公司命名为“爱心帮扶”班组，设立“爱心帮扶基金”。
    班组的37台出租车、81名驾驶员，在每年的3月5日“学雷锋”活动中，大家都慷概解囊。班组与江汉区常青街复兴社区困难居民万爱珍签订资助协议，每年资助500元帮助其孙子上学，截至目前已资助了6年。
    “爱心班组”还针对有特殊困难的人群开展资助。得知某大学的同室校友捡拾矿泉水瓶卖钱，用于同室校友看病的消息后，他们用爱心款资助1000元；得知我省贫困山区的募集建“爱心厨房”时，他们又资助了500元；四川雅安发生地震后，他们又向灾区捐款7905元；媒体报道了一名“鸡心女孩”与病魔抗争的事后，他们又为她捐款2000元，鼓励她战胜病魔。