郭平是大通出租车公司“五星级出租车”鄂AX2727驾驶员，作为一名共产党员，他从1997年开出租车以来，就以热诚的服务，无怨无悔服务乘客。至今，郭平没有发生过一起乘客投诉，也没有一次交通事故，创造了令同行们佩服的营运业绩，连续多年被行业评为“规范服务文明标兵”，被公司授予“优秀共产党员”称号。
    “细节决定成败”，郭平日常营运中，认真负责的工作态度得到行业认可，在汉举办的2007年中国女足世界杯期间，郭平作为行业选出的优秀驾驶员代表，与其他23位同行一同承担起球队专车的服务工作。20多天里，郭平的服务给中国女足队员留下深刻印象，向队员们介绍“东湖”“黄鹤楼”“归元寺”时如数家珍。
    工作圆满完成那一刻，24位的哥的姐的服务得到国际足联、中国体委、武汉足协一致好评，女足姑娘们也纷纷和郭师傅合影留念。
    一个人做一件好事并不难，难的是经常做好事，郭平既是行业星级车也是公司“雷锋车”，他用雷锋精神严格要求自己，用微薄的力量向有需要的人伸出援手。
    一次，郭平在营运中发现一名50多岁的妇女突然倒在地上，众人旁观，议论纷纷，路过此地的车辆纷纷绕道而行，生怕惹上麻烦。但郭平却主动将车停下，询问出了什么事，此妇女已无法用语言表达，但手中仍紧紧拽着一个袋子。
    见此情况，郭平二话不说，发动围观众人，将倒地妇女抬上车，并立即送往附近医院治疗。由于没有妇女家人的联系电话，郭平在医院忙前忙后，配合医生将妇女送到抢救室。
    这时病人已失去知觉，手中紧紧拽着的袋子也落在地上，郭平马上拾起来交给护士，袋子里不但有3000元现金，还有一本该院的病历，护士们说：“幸亏遇到了这位好的哥，抢救及时否则这病人有生命危险。”
    见病人病情已稳定，郭平打算默默离开，护士却被他的善举打动，拿出20元钱给郭平支付车费，并保证向病人家属解释作证，郭平却坚决不收：“人人都有困难的时候，我做的这么一点事没什么。”护士看到郭平车灯上的五颗星，感动地说：“我以后打的也要坐星级车。”