10月28日下午17:10左右，6045号车驾驶员黄兰平向管理人员报告，称其拾到乘客遗失在车上的钱包，内有1700余元现金，还有一张10月29日下午15:00从武汉到桂林的火车票及身份证等物品。当班驾驶员很着急，希望能尽快找到失主。
        由于钱包内无失主的有效信息，督导部寇俊副部长接到司机的报告后，马上与值班人员熊璇一道，想办法查找失主的信息，先后向武汉和桂林的110报案，又通过火车站咨询，希望能查到失主的信息均无果。为了找到失主，管理人员又向武汉103.8广播电台播报寻人启事，也无失主的信息。
        驾驶员见一时无法找到失主，当晚20:00左右将钱包上交分公司管理人员。管理人员经仔细翻找，发现钱包的夹层内有一个电话卡，安装到手机后，一时无法读取卡内的信息。
        第二天早上8时左右，六分公司周书记抱着一线希望将卡放在自己的手机中读取数据，发现了三个电话号码。打了其中的两个号码，一个是空号，一个停机，管理人员只有把希望寄托在第三个号码上，一打居然通了。大家欢欣鼓舞，终于可以找到失主了。
        打了两遍，对方才接电话，管理人员一番解释后，对方才将失主的电话号码告知。原来该电话是失主的老婆。当失主叶先生接到公司管理人员的电话后喜出望外。马上从武昌赶到汉口，从管理人员手中接过失而复得的钱包，包内钱物分文未失。
        叶先生说，钱包丢失后，真不知道么办，既无钱，又无身份证，想回桂林还真不知道想什么办法。接到大通公司的电话。我真心感谢司机和管理人员，是他们把失主的事当大事来办，想尽办法找到我。