1月16日早上11点多，大通302分公司B3003号车驾驶员雷鸣，在空车巡游至汉阳铁路医院时，看见一个小伙搀扶着两位老人招手示意。听闻是要转去汉阳泰康医院就医，雷师傅连忙下来帮忙搀扶老人上车坐好并系好安全带，将乘客安全送至泰康医院。没想到小伙照顾老人下车时将自己的背包遗失在了车上。

 

　　雷师傅送完这单后，便又投入到了匆忙的工作中。此时微信突然传来震动，雷师傅靠边停车查看手机，发现是乘客发来留言说是上午乘车时忘记拿背包，麻烦师傅帮忙在车上寻找一下，并请找没找到都跟他说一声。雷师傅一看字里行间都充满着焦急，于是便在车上寻找起来，在后排的地垫上发现了有一个黑色背包，雷师傅一看这应该就是乘客丢的背包吧，心中也感到高兴。拨通乘客电话后与之确认失物，没想到里面还有个钱包，包内有着证件银行卡还有3000多元现金。雷师傅听着乘客那边焦急的语气，说到：“不用担心，我现在就给你们送过来，保证完璧归赵！”

 

　　雷师傅听闻乘客还在泰康医院，便立马放空跑过去，将失物送还给了失主，并关心起老人的病情，让失主放宽心。一番交谈下来，原本父亲生病又丢失钱包心急如焚的乘客安定下来，连连感谢雷师傅，还一定要给予雷师傅200元酬谢，雷师傅并没有收，而是说：“没事的，这是我们大通的哥应该做的，一切难关都会度过的！”