11月25日中午11:00左右，大通公司鄂AXJ621（4230）号车驾驶员王锋在武汉火车站载一位女性乘客前往江夏区藏龙岛银河湾。乘客上车时拿了一个小行李箱，为了方便乘坐，她直接放在了后备厢。到达目的地后，司机提醒乘客拿好随身物品，并将乘车发票递给了乘客。

　　乘客下车后，司机正好又接到了其他乘客，前往了华侨城方向。大概过了2-3个小时，王锋接到了班组指导员阮洋的电话，询问他是否有捡到乘客遗失的笔记本电脑，王锋当时一头雾水，他在副驾驶和后座张望了一下，并没有发现笔记本电脑，不禁他猜想是不是乘客记错了。突然他想到之前那位用过后备厢的女乘客，于是赶紧下车在查看后备厢，果然发现了一个黑色的手提包，里面就是乘客的笔记本电脑。原来乘客下车时只拿了行李箱，却把笔记本电脑给忘记了，过了好久才发现笔记本不见了。最后通过车票上的信息，联系上了大通公司的客服电话，这才找到了驾驶员王锋。

　　当天下午，王锋将失物给乘客送回，拿到笔记本电脑后乘客十分感谢王锋师傅，连连称赞其拾金不昧，助人为乐的精神。