2020年3月21日下午5点40左右，大通四分公司4028号车驾驶员徐光红，在武汉站侯车点载一位男士到花山武汉软件新城。6点多到达目的地后，乘客接过小票急匆匆的拿上背包下车离去。
徐师傅空驶不久，发现仪表盘后备箱盖灯亮，下车查看才发现乘客遗失一个行李箱在后备箱内。他马上停车向分公司报备寻找失主，并按管理人员指示调头回乘客下车处等侯。不一会乘客通过发票上的信息联系上了公司。得知徐师傅已在下车处焦急等候，悬着的一颗心终于落地。拿回了行李箱，乘客激动地对徐师傅说:“坐武汉大通出租车就是安心，幸好第一时间找到了行李箱，不然这趟公司公差真不敢想象。”
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