2022年3月25日上午10点04分，大通公司4090号车驾驶员雷韬在新华路协和医院门口，接到三位扬招乘客到余家头，其中一名中年女乘客在解放大道台北路天桥附近先行下车，另外两位老年乘客于10点35分左右，在奥山怡君苑小区下车。将三位乘客分别安全送达到目的地后，雷师傅继续营运。不久后，雷师傅在网络平台接到去团结路的网约订单。营运途中，雷师傅一直感觉后排有隐隐约约的音乐声，但因车上乘客一直拿着手机操作，起初并未在意，直到车上乘客问什么东西在响，雷师傅这才发现后排有一个小背包。雷师傅请乘客帮忙把背包递过来，打开后发现里面有一个手机，手机上显示有十一个未接来电。不久手机再次响起，雷师傅接听电话，确认是刚才怡君苑下车的两名老年乘客遗失的。通话中雷师傅安抚请其放心，表示包包和手机会妥善保管，把车上乘客送到目的地，会再联系他们。

 

　　待车上乘客下车后，雷师傅立刻联系失主宋先生，在车载摄像头录像范围内，把背包中的物品进行了简单清点，并和宋先生约定当天下午在大通公司归还其遗失的背包。下午4点多宋先生拿到了失而复得的背包和手机对驾驶员雷韬再三感谢，并留下一封感谢信，感谢雷师傅拾金不昧的精神。