10月7日上午10:00，大通五分公司5114号车驾驶员朱学璋，在武昌徐东搭载了一位女乘客到三层楼，乘客到目的地付了车费就下车走了。
将车开出差不多五百米，前方有人招手拦车。而这位乘客刚拉开车门，朱师傅突然听到后坐位上有手机铃声在响。他往后一看果真有一个手机，于是连忙转身拿起手机接听了电话。是之前那位女性乘客，电话中她焦急的说：“师傅我手机掉你车上了怎么办啊？”朱师傅说：“你不用着急，我刚走不远，马上调头给你送过去。”
朱师傅向刚上车的乘客道歉，将事情经过说了一遍，希望她同意换一辆车，自己好尽快把手机送到失主的手中。犹豫了一下后，刚落座的乘客说：“你是位好的哥，虽然我也赶时间，但是你的做法我很感动。”
当朱师傅把手机交还给女乘客时，她连声说：“谢谢师傅！谢谢师傅！大通出租车师傅真是好啊！”
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