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《大通出租车管理文稿集》读后感(王诚刚)

时间:2014-05-15 10:41来源:武汉大通 作者:王诚刚 点击:
主要有三个方面的感受。一是公司为推行了符合国家要求、顺应行业发展的承包经营模式...二是公司为不断努力提高服务质量建章立制...三是为树立和打造大通品牌全体大通人共同努力的过程。

各位领导、各位同仁大家下午好:
    我作为公司的一员,认真的拜读了路总参与大通出租车管理的文稿集,感叹颇多,仿佛回到公司组建之初的年代,一点一滴都呈现在眼前,作为一名参与和见证公司不断发展进步的老员工,我谈几点观后感。
一、回忆、回味
    顺着文稿集的时间推移,回到公司成立之初的年代,那些我曾经做过的、参与了的工作历历在目。回忆起,跟时任督导部长的陈部长一起白天正常工作、晚上上路督查、接听投诉电话。回忆起,开着督查车为分公司运送、改装、清洗座套。回忆起,在路总主持下将一张白纸上编制出座套更换登记本,逐步演变成司机管理手册将各项基础管理工作关联起来。回忆起,为解决无证经营情况,组织大量驾驶员进行从业资格证培训,直接到运管处办理证件。
    最为特别是三事件。一是公司成立庆典的前夜,组织车辆停放、维持现场秩序、怀着饱满的工作热情完成各项工作,感觉到工作很充实、很有意义。二是陪各级领导到市交委、政府、市委接访驾驶员,坚定不移的推行承包经营,当国务院81号文件下发后,事实证明我们的坚持是完全正确的。三是回到了在成立天门大通之后推行“公车公营”大量而繁重的工作之中。
二、个人理解
    我总结文稿集的主要有三个方面的感受。一是公司为推行了符合国家要求、顺应行业发展的承包经营模式所付出艰辛的努力和过程。二是公司为不断努力提高服务质量建章立制、逐步推进、认真实施的过程。三是为树立和打造大通品牌全体大通人共同努力的过程。
    在我市出租车几乎是全盘个体、出租企业基础管理薄弱、行业整体服务质量极低、驾驶员与公司之间矛盾不断的年代,大通克服各种难以想象的困难和阻力,通过开拓思路、坚定不移、真抓实干、不断努力获得了政府、行业、市民一致认可的成绩。
    作为公司的老员工,我很庆幸参与了这样一项有意义工作。也很高兴为大通的发展和进步作出自己应有的贡献。还得到了在座的李董事长、陈董事长、路总等老领导帮助和指导,虽然工作过程是困难的、艰辛的,但一路下来,我很满足、很快乐、很充实。
三、工作感悟
    回顾文稿集,也许会发现有些制度、有些思想与现在的管理来比存在的不妥之处,但给我们很多、很好启示,值得我们在今后工作中借鉴学习和总结,我作为四公司经理,凯旋车经营状况比较特殊,我将学习老领导的工作作风积极探索、研究出适应行业要求、符合驾驶员实际经营、有利于公司发展的管理理念和思路。
今后工作中,我要拿出更饱满的工作激情、更坚定的工作信念、更科学的工作方式为企业发展作更大贡献。


上图为:王诚刚同志在座谈会上发言

 

(责任编辑:admin)
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