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发挥传帮带作用 提升班组服务质量

时间:2023-04-28 09:39来源:一分公司 作者:熊艳岚 点击:
  4月20日,风和日丽,大通一分公司组织“优+车队、106班优质服务交流”活动。分公司组织此次活动的目的是组织106班成员聚在一起,全面分析班组2022年服务质量情况,找出不足和存在的问题以便改进。同时与优+车队先模驾驶员交流优质服务经验,补齐班组工作短板,帮助106班提升班组整体成绩。
 
  上午十点,参加活动的40余人来到位于江夏区环山绿道青龙山华乐户外烧烤农庄,大家放下平日的忙碌,亲近了大自然,每个人脸上都洋溢轻松愉悦的笑容聚在一起。首先由分公司王经理对此次活动做出动员,说明了此次活动的目的和对106班的期许。然后,106班指导员就本班的日常工作进行了分析,认真剖析班组工作中存在的问题。接着请优+车队的李队长介绍自己的服务经验,并与106班师傅们共同探讨。最后营运科芦科长针对如何提高服务质量给大家讲述了服务技巧后,就是大家相互认识交流的时间了。
 
  很快到了中午,到了大家期待的烧烤环节,好多师傅摩拳擦掌,准备大展身手,展现自己的烧烤手艺。大家选好自己的喜欢的食村,结好对子,就去各显身手了。不一会儿,四周就被烧烤的香味环绕,让人闻着都想流口水,每桌都将自己烤好的食物拿出来与大家一起分享,还不停点评哪桌烤的最好,大家一团和气的吃着烧烤喝着美酒,更有师傅在旁边K起歌来,气氛空前高涨,每个人脸上都露出开心的笑容。
 
  烧烤完后,大家在周边自由活动,有的师傅去骑车,有的打桌球,还有部分师傅继续K歌,一直玩到下午,大家才依依不舍结束活动各自开。很多驾驶员希望公司以后多开展此类活动,不仅让大家放松了身心,还提供了班组聚在一起的机会,这样的活动既加强了团队凝聚力,又激发了大家争先创优的积极性,相信分公司班组成绩会越来越好。
 
(责任编辑:admin)
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