5月8日早上，大通一分公司营运科接到公司督导部一份乘客电话表扬录音，听完录音后，分公司立即向1160号车驾驶员凃前勇核实情况，经询问得知：5月5是下午，两名女乘客从岳家咀上车，到汉口高雄路下的车。下车时其中一名女乘客不慎将手机掉在车后座。凃前勇送完这两名乘客后，开车在前方掉头时不经意瞄到后座上的手机，想着应该是刚才两位乘客掉的，便又将车开到了两位乘客下车的地点，在原地等了差不多十分钟，一直没等来那两位乘客，捡到的手机也一直没有来电找寻。想着继续等着也不是个事，可当天是周末又是下班高峰期，公司已经下班，无法将手机交到公司，只有边开车营运边等乘客电话。

 

　　大约一个小时后，那部手机终于有来电了，凃前勇立即划开接听，打电话过来的却不是机主本人，而是机主的同事，对方一听是陌生人接的电话，忙警觉地问：“你是谁？我同事的电话怎么在你这里？”凃前勇怕引起误会，赶紧解释：自己是出租车司机，刚才有两名女乘客坐车时将手机掉在车上了，希望对方帮忙联系一下机主本人，说明此事，并让失主尽快联系自己。

 

　　又等了十来分钟，掉手机的乘客终于打来电话，与失主在电话中约定了见面地点。凃前勇怕高峰要车人多，便立即竖起暂停服务牌，放空十几公里径直赶往约定地点将手机送还。那名女乘客接过手机后不停道谢，并掏出手机要给凃前勇感谢费和放空车费，都被凃前勇果断拒绝。女乘客非常激动，怀揣感激之情拨打了公司服务电话表扬道：“这位师傅很nice！人真的很好！”。