军运会虽圆满结束，但乘客对驾驶员的服务扫码评议工作仍未结束，且会一直坚持下去，此举旨在通过此方式提高驾驶员的服务质量，达到减少乘客投诉的目的。但有部分驾驶员对此项工作不予理解，也有部分驾驶员言语较短，不愿开口让乘客评议。

　　此外，推进驾驶员使用聚合码收款服务工作已有一年多，但仍有部分驾驶员办理后未激活，或是激活后未使用。一分公司为推进两项工作的进度，让驾驶员清楚明白公司推进这两项工作的目的，和给自己和乘客带来的便捷与好处，分公司管理人员特意召开了办公会，讨论针对这部分驾驶员如何开展一次专题培训课程，并且提前准备了授课教程，以图文并茂的方式来为驾驶员答疑解惑。

　　11月26日，一公司针对分公司内，乘客扫码评价次数未达标及还未开通使用聚合码的驾驶员，召开了一次专题学习培训。会上分公司经理分析了行业目前形势，讲解了两项工作的重要性。营运科长分析了行业坚持扫码评议工作后投诉数量得到了下降，驾驶员的服务意识得以增强。还特意为驾驶员准备了公司内评议数量较高的驾驶员是营运过程中如何向乘客让乘客给出评议的视频，供大家进行学习借鉴。同时针对聚合码如何激活、手机登陆和车机登陆的操作进行了详细讲解，并且在会后手把手的教会驾驶员如何使用。

　　通过此次专题学习，让更多了驾驶员了解了扫码评议和聚合码的使用，也让更多的驾驶员对这两项工作得以理解，从而使分公司这两项工作得以推进。