2020年8月4日二分公司管理人员王毅，收到总公司值班室杨师傅传来的乘客表扬截屏，他立即联系失主和当班司机了解事情详情。电话一接通失主就连声说：“你们公司的司机真是好人，你们公司真好，我以后还会叫你们大通的车！”

 　　8月1日晚上十点左右，失主和两名女士带着襁褓中的孩子，乘坐大通公司2115号出租车，从汉阳百灵路到火车站附近。下车到家十几分钟后，发现手机不见了。想着在车上还用过电话，判断是掉在出租车上了。因为是通过打车app叫的车，乘客通过支付后台查找到车辆信息，联系公司找到司机联系方式。

 　　另一边，当班司机邓华刚师傅在附近加气站加气，整理车内卫生时，发现后排座位上“躺着”一部手机，于是拿起查看，发现已关机。邓师傅便准备将手机带回家充电，再开机等失主电话。半小时后已驱车到武昌的邓师傅接到电话，立即调转车头，驱车来到汉阳火车站乘客下车小区。失主接过失而复得的手机，感谢邓师傅能及时专程送还过来，称赞他的高尚品德！