2020年12月15日早上7点，大通公司2230号车驾驶员杨志强师傅，在泰和广场公交站载一名男士到同济医院。到达目的地后，乘客匆忙付费下车，杨师傅继续营运。当车行至建设大道与青年路交叉口时，他听到后座有手机铃声。于是立即靠边停车，找到电话并接通，才知道是刚在同济医院下车的乘客，因着急看病下车不慎将手机掉在出租车上了。

　　这位乘客提前通过手机在网上预约挂号，在门诊取号时才发现手机不见了，他在医院导医台借用电话拨打自己的手机。杨师傅听完安慰失主不要着急，他马上掉头送过去，让乘客在下车的地方等着。大概二十分钟，杨师傅将手机送到乘客手中，乘客连声道谢。因急着看病，失主留下自己的联系方式，让杨师傅晚点联系他，要请杨师傅吃饭表示感谢。