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如沐春风

时间:2019-10-08 11:12来源:五分公司 作者:王德祥 点击:
  9月29日上午10点多钟,在雄楚国际大酒店门口上了一位中年男子。乘客一上车,我微笑着问到:“您好!请问您到哪里?”他望着我高兴地说到:“我要去民主路合家拢,你这个司机服务态度真好!让我如沐春风。”我也微笑着回答:“谢谢你的鼓励!”乘客说他经常坐出租车,司机大部分言语较少,态度也不太好,今天我一上车,你就让我如沐春风,我很高兴。
  接下来我们聊起了武汉军运会,并告知他军运会开幕式时间、地点,军运会有320个比赛项目,分布在全市40多个赛场,而且票价很亲民,大家都可以就近观看。听了我的介绍,他表示一定要去现场观看比赛。我接着说到,现在武汉迎军运,要求我们提高服务,我指着武汉评议码对他说,你能评价一下我的服务吗?他说可以呀,非常满意!
  不一会,车到达目的地,计价器显示金额19元,他用手机扫了智能屏二维码付款,并说好事成双,要多付一元凑20元给我,但修改不了。我看到连忙说到:你的心意我心领了,谢谢你!就付19元。乘客遗憾的付了款并说到:今天坐你的车很开心,让我如沐春风啊!再见!
  老话说得好,和气生财,作为出租车司机不光要心态好,而且要服务态度好,态度好了自然就会拉近司乘之间的距离,军运会即将召开,希望广大出租车司机师傅们保持好的心态,规范热情服务,笑迎八方来客!
 
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