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2021年12月学习内容

时间:2021-12-01 14:41来源:未知 作者:admin 点击:
12月学习内容
 
  1、雨天机动车在高速公路行驶发生“水滑”现象时不可急踏制动踏板减速。
 
  2、当机动车在湿滑路面上行驶时,路面附着力随着车速的增加急剧增大 。
 
  3、驾驶机动车在雨天临时停车应开启危险报警闪光灯。
 
  4、最容易发生侧滑的路面是开始下雨的路面。
 
  5、在普通道路驾车遇暴雨,刮水器无法改善视线,此时要采取的措施是立即减速靠边停驶。
 
  6、“落实车辆检查责任制”是公司营运秩序综合整治举措之一。
 
  7、“车辆内外公示服务监督电话,引导乘客向公司投诉驾驶员违规”是公司营运秩序综合整治举措之一。
 
  8、新《文明服务规范》要求驾驶员:乘客上车前,不得询问乘客的目的地;无法确认乘客目的地时,应帮助查询。
 
  9、“集中查处典型劣质服务投诉”是公司营运秩序综合整治举措之一。
 
  10、机动车行驶中遇雾、雨、雪、沙尘、冰雹,能见度在50米以内时,最高行驶速度不得超过每小时30公里。
 
 
 
当月驾驶员继续教育培训内容
 
出租车驾驶员考核评分办法
 
第一章  总 则
 
  第一条  为建立对出租车驾驶员考核的长效机制,鼓励驾驶员诚信经营、规范服务、安全行车、爱护车辆,特制定本办法。
 
  第二条  考核实行按项目量化评分,按人考核记录,记录时应确定所属月份。
 
  第三条  对驾驶员进行年度评价,年度评价结果作为年度评先、警示的依据。
 
  第四条  对主班驾驶员进行合同期评价,对副班驾驶员进行协议期评价,评价结果作为解约、续约的重要依据。
 
第二章  考核评分项目
 
  第五条  基本考核项目包括规范服务、安全行车两类,及单独加分项目、单独扣分项目。
 
  (一)规范服务:
分 值
发生轻微违章
-5
发生一般违章
-10
发生严重违章
-20
因违规被新闻媒体曝光
-40
 
  (二)安全行车:
项   目
分 值
发生一次记3-5分的交通违法
-3
发生一次记6分及以上的交通违法
-5
安全学习迟到或早退
-5
未参加安全文明学习或学习测试不合格
-10
发生有责轻微事故
-10
发生有责一般事故
-20
发生重大及以上事故且负次要责任
-30
发生重大及以上事故且负同等责任
-40
发生重大及以上事故且负主要或全部责任
-50
 
  (三)单独加分项目:
分 值
完成个人月度乘客评议、扫码收款、网约接单等运营目标,并获得嘉奖,每次
+10
获得《驾驶员文明服务奖励办法》所列突出事迹奖励
+20
参加公司组织的社会公益活动
+30
获得年度评先表彰
+40
受到新闻媒体报道表扬
+40
在行业驾驶员质量信誉考核中获得加分
按行业考核加分分值5倍加分
 
  (四)单独扣分项目:
项   目
分 值
未完成个人月度乘客评议、扫码收款、网约接单等运营目标,每项
-5
发生年度内第二次及以上有责乘客投诉
-30
发生年度内第二次及以上有责交通事故
-30
有破坏行业稳定行为,或参与非法游行集会
-100
在行业驾驶员质量信誉考核中被扣分
按行业考核扣分分值5倍扣分
 
  第六条  对主班驾驶员在基本考核项目外,增加维修保养、信守合同两类,并增加部分单独加分项目、单独扣分项目。
 
  (一)维修保养:
项   目
分 值
未按要求进行车辆保养,超里程且逾期未达7天
-10
未按要求进行车辆保养,超里程且逾期7天及以上
-20
未经公司同意,在外修理事故车
-20
未及时修复车载智能终端故障,持续15天及以上
-20
 
  (二)信守合同:
项   目
分 值
未按时交费,每延期一天
-2
有跨月欠款的,加扣
-40
 
  (三)单独加分项目:
项   目
分 值
获得整年度安全行车无事故奖励
+30
获得年度规范服务奖励
+30
 
  (四)单独扣分项目:
项   目
分 值
未完成单车月度乘客评议、扫码收款、网约接单等运营目标,每项
-10
将出租车交于未经注册的人员经营
-50
 
电动出租车统一保养要求

  第一条  电动出租车应按规定间隔里程,在公司指定保养点完成统一保养。
 
  第二条  保养周期:
  间隔里程达到9000公里,且不超过12000公里。
 
  第三条
  (二)达到以下间隔里程时,必须同时更换油液。
  1、间隔里程达到35000公里的,更换减速器油。
  2、间隔里程达到75000公里的,更换冷却液,包括:驱动电机冷却液、动力电池冷却液、暖风(PTC)系统冷却液。
(责任编辑:admin)
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