营运学习内容
1、一季度,公司出租车整体服务质量平稳,未出现重大服务质量事件,未出现连续三次被投诉驾驶员,乘客投诉受理数、行业转办投诉数、劣质服务数较去年同期大幅下降,工作成效显著。
一季度,行业转办投诉率0.361‱,为去年全年实际完成率0.547‱的66%,压降34%,超过在去年基础上再压降10%工作目标。一分公司、二分公司、301分公司一季度乘客投诉率指标控制在国标0.2‱以内,值得肯定!五分公司行业转办投诉率与年度目标任务相比,不降反升,与其他分公司相比,差距明显,望五分公司立即采取有效措施,扭转不利局面。
一季度,单车月均乘客评议数70.14次,超过公司目标16.9%;乘客评议满意率99.96%,超过99.88%的考核目标0.08个百分点。301分公司、302分公司单车月均评议次数未达到月均60次的考核要求,说明公司在乘客评议工作上存在短板,望两个分公司高度重视,迎头赶上。
2、4月,受理乘客投诉47起,较上月增加5起;有效投诉21起,较上月增加1起;行业转办投诉42起,较上月增加7起;行业转办投诉率0.445‱,较上月上升34.6%;乘客投诉率0.223‱,较上月上升8%;劣质服务3起,较上月增加2起;
4月,随着疫情防控形势趋于平稳,出租车业务量有了一定提升,出租车服务指标波动明显,各分公司要结合当前出租市场变化,加强驾驶员队伍教育管理,扼制乘客投诉、劣质服务行为上升的势头。
3、4月,园区保洁点共完成出租车保洁501台,为本月保洁计划数的100.4%。自5月始,公司在三分公司设立临时保洁点、派出保洁人员,301、302分公司要按照保洁计划在5月份完成全部出租车的保洁工作。
一、二、四、五分公司5月份按所属车辆25%的比例完成车辆保洁计划。
4、为提升大通车品牌形象,公司印发了《最美出租车评选奖励办法》,自今年元月实施以来,各分公司按评选标准推荐的出租车仅有25台。望各分公司高度重视最美出租车评选工作,加强车辆日常检查,提升车容车貌水平,推荐出一批代表大通形象的最美出租车。
5、3月以来,公司出租车被行业稽查整改的车容车貌不合格车辆呈上升趋势,说明分公司在车辆自查中存在一定程度把关不严、责任缺位的问题。5月,公司将对行业稽查的不合格车辆进行倒查,核实相关情况,对确未履行管理职责的管理人员予以通报追责。
6、4月,营运督导部通过视频监控平台抽查车辆700台次,发现问题车辆3台,其中:1116、5108、6178车驾驶员营运中使用手台;上述3台车均按督查不合格输入管理系统,相关分公司按规定予以处理。
安全学习内容
第一部分:大通公司《驾驶员安全行车奖罚规定》最新修订
第四章 交通事故处罚
第十一条 发生有责交通事故,对驾驶员的处罚标准:
(一)合同期内,发生一般以上有责交通事故(即事故损失在1000元以上有责交通事故),按事故的责任大小和事故的次数,依赔付金额和以下比例分别给予经济处罚。
发生全责事故,最高处罚不超过2000元;发生主责事故,最高处罚不超过1500元;发生同责事故,最高处罚不超过1000元;发生次责事故,最高处罚不超过500元。
第十四条 合同期内,承包人第一次将车交给未与公司签订《副班经营协议》的驾驶员驾驶,发生交通事故的,公司原则上不办理保险理赔手续。有特殊原因的,由承包人申请,分公司审核,报公司安全生产委员会批准,公司可为其办理保险理赔手续,同时对承包人处以事故赔付金额20%的罚款。
第十五条 合同期内,承包人第二次将车交给未与公司签订《副班经营协议》的驾驶员驾驶,发生交通事故的,公司不予办理保险理赔。
第二部分:分公司4月份安全情况通报
1)安全事故通报:
序号
|
车辆自编号
|
车辆牌照号
|
肇事者姓名
|
主副班
|
事故时间年 月 日时 分
|
事故地点
|
事故责任
|
事故简要经过
|
伤亡人数
|
事故类型
|
经济损失
|
1
|
5022
|
AXC537
|
刘鹏广
|
主
|
2022-05-06 10:15
|
硚口区沿河大道
|
全责
|
追尾
|
|
一般
|
内定11437.00
|
2
|
5237
|
AXC517
|
刘宽保
|
主
|
2022-04-12 23:42
|
兴国南路
|
全责
|
擦碰
|
|
一般
|
未定
|
3
|
5013
|
AXW128
|
王小涛
|
主
|
2022-05-12 22:40
|
江岸区翠柏路
|
全责
|
擦碰
|
|
一般
|
内定3432.00
|
4
|
5031
|
AXG242
|
田锋
|
主
|
2022-05-30 12:39
|
金银潭大道
|
全责
|
追尾
|
|
一般
|
内定1358.00
|
2)安全事故通报及典型事故分析:
(1)疲劳驾驶。2022年5月6日早上10点钟左右,我公司主班驾驶员刘鹏广(自编号5022),驾驶车牌鄂AXC537车辆行驶至硚口区沿河大道,由于疲劳驾驶,红绿灯通行时没有减速直接与前车追尾,造成双方车辆受损。经硚口区交通大队处理,我方驾驶员负事故全部责任。
(2)未礼让右方车辆先行。2022年5月12日晚23点左右,我公司主班驾驶员王小涛(自编号5013),驾驶车牌号鄂AXW128车辆行驶至江岸区翠柏路(汉口花园三期至兴业路路口),通过十字路口(路口无灯控)时,没有礼让右方道路的来车先行,与对方车辆发生碰撞,致使双方车辆受损,车内人员受伤(3人)。后经江岸区交通大队处理,我方驾驶员负事故全部责任。
(2)重点交通违法车辆通报(2022年4月):发生一次扣6分及以上交通违法的驾驶员、年度内累计发生6次及以上交通违法的驾驶员,应参加回炉复训。
根据交通大队及公司关于处理交通违法的最新规定要求:当月有违章的,需在次月月底之前清零。4月份发生扣6分的名单有:
5023
|
AXW843
|
肖晖
|
2022-04-11 15:39:27
|
6
|
违反信号灯通行
|
5058
|
AXW138
|
何汉生
|
2022-04-13 18:12:07
|
6
|
违反信号灯通行
|
5058
|
AXW138
|
何汉生
|
2022-04-16 21:47:44
|
6
|
违反信号灯通行
|
5077
|
AXG647
|
曾爱民
|
2022-04-10 07:57:51
|
6
|
超速20%以上未达到50%的
|
5090
|
AXW009
|
王初一
|
2022-04-14 13:56:04
|
6
|
违反信号灯通行
|
5095
|
AXD143
|
李运红
|
2022-04-23 10:12:21
|
6
|
违反信号灯通行
|
5095
|
AXD143
|
李运红
|
2022-04-26 17:16:51
|
6
|
违反信号灯通行
|
5103
|
AXL036
|
朱青芳
|
2022-04-06 12:13:33
|
6
|
违反信号灯通行
|
5127
|
AXL032
|
朱俊凯
|
2022-04-24 03:44:19
|
6
|
超速20%以上未达到50%的
|
5159
|
AXL023
|
何财厚
|
2022-04-25 13:53:05
|
6
|
违反信号灯通行
|
5166
|
AXJ413
|
徐世文
|
2022-04-16 16:59:51
|
6
|
违反信号灯通行
|
第三部分:“端午假期”安全行车提示
特别提示:端午小长假期间,有需要的出城的,请及时跟安全科或者班组管理人员报备出城以及返城的时间!
1)注意自身安全,提前了解目的地防疫政策要求并严格遵守;
2)杜绝将车辆交给无证人员(没在公司办理服务监督卡)驾驶;
2)杜绝酒后驾驶。
夏季高温天气安全行车提示:
1、切记不要疲劳驾驶,高温天气容易犯困。为避免交通事故的发生,如果感觉累了,一定要就近找安全的地方休息;
2、夏季高温容易导致车辆自燃,驾驶员在出车前需要检查一般的电路、油路、灭火器等设施,行车过程中也得注意:如果有冒黑烟、焦糊味就需要及时的靠边停车检查,不能强行行驶;
3、不要在车内摆放杂物,车内严禁放置打火机、香水、移动电源等受热易发生爆炸的物品;
4、夏季突降大雨,无法清晰观察周围路况时,请确保安全靠边停车打开双闪灯,切勿继续驾驶;
5、切勿将车辆停在低洼地段,避免车辆泡水,造成财产损失。
第四部分:2022年度交通“0违法” 好司机挑战赛
为倡导安全行车、文明驾驶,压降驾驶员交通违法行为。五分公司公司号召全体主副班驾驶员,积极参与“2022年交通“0”违法好司机挑战赛”活动,在日常营运中努力做到安全行车无事故、文明驾驶无违法的良好习惯,为减少违章成本,构建优质和谐的道路交通环境,打造城市文明形象贡献一份自己的力量。
分公司对于“0违章”车辆设置一定数量的奖品,号召大家积极参与,鼓励大家取得好成绩。
2022年4月份电子眼违章公示:
班组
|
自编号
|
车牌号
|
驾驶员
|
导入月份
|
违法时间
|
违法地点
|
处罚金额
|
扣分
|
501
|
5010
|
AXR352
|
黄虎
|
2022-04
|
2022-04-24 10:54:37
|
珞喻东路(三环线西出口人行道)Q
|
200
|
0
|
501
|
5015
|
AXR241
|
余庆
|
2022-04
|
2022-04-12 08:01:00
|
五丰街临空港大道至田园中路
|
100
|
0
|
501
|
5022
|
AXC537
|
刘鹏广
|
2022-04
|
2022-04-19 14:18:06
|
解放大道协和医院东
|
100
|
0
|
501
|
5023
|
AXW843
|
肖晖
|
2022-04
|
2022-04-11 15:39:27
|
***中山路中铁十一局
|
200
|
6
|
501
|
5041
|
AXG742
|
张国强
|
2022-04
|
2022-04-26 18:58:52
|
兴国路(兴武路路口)
|
200
|
0
|
501
|
5041
|
AXG742
|
朱斌
|
2022-04
|
2022-04-19 21:47:41
|
解放大道协和医院西
|
100
|
0
|
501
|
5048
|
AXC170
|
刘汉萍
|
2022-04
|
2022-04-14 14:45:47
|
罗七路(玫瑰街路口)
|
200
|
0
|
501
|
5159
|
AXL023
|
何财厚
|
2022-04
|
2022-04-25 13:53:05
|
后湖大道翠柏路路口
|
200
|
6
|
501
|
5166
|
AXJ413
|
徐世文
|
2022-04
|
2022-04-16 16:59:51
|
后湖大道(温馨路路口)
|
200
|
6
|
501
|
5228
|
AXL041
|
辜旭辉
|
2022-04
|
2022-04-05 19:54:35
|
通城大道气象局
|
10
|
0
|
501
|
5236
|
AXG050
|
梁立刚
|
2022-04
|
2022-04-18 11:31:56
|
解放大道国广
|
100
|
0
|
501
|
5236
|
AXG050
|
梁立刚
|
2022-04
|
2022-04-02 13:39:16
|
解放大道国广
|
100
|
0
|
502
|
5055
|
AXR558
|
崔荣斌
|
2022-04
|
2022-04-21 09:11:00
|
建设大道建设新村路路口至兴业南路路口
|
100
|
0
|
502
|
5056
|
AXG684
|
吴涛
|
2022-04
|
2022-04-13 11:57:04
|
解放大道崇仁路路口至宝丰一路路口路段
|
200
|
1
|
502
|
5063
|
AXC259
|
梅红杰
|
2022-04
|
2022-04-22 12:59:00
|
江都仕嘉路江都仕嘉路(江汉北路至江都仕嘉门口)
|
100
|
0
|
502
|
5071
|
AXR405
|
庞健
|
2022-04
|
2022-04-22 01:53:52
|
江城大道四新北路路口
|
100
|
3
|
502
|
5071
|
AXR405
|
李星
|
2022-04
|
2022-04-03 09:16:31
|
芳草路(太子湖北路至三环线)路段
|
100
|
3
|
502
|
5086
|
AXL022
|
韩记元
|
2022-04
|
2022-04-18 18:25:46
|
解放大道国广
|
100
|
0
|
502
|
5088
|
AXL249
|
陈志华
|
2022-04
|
2022-04-10 08:20:54
|
汉西路 汉西路(解放大道路口至建设大道路口路段)C
|
100
|
0
|
502
|
5091
|
AXW947
|
陈国华
|
2022-04
|
2022-04-23 13:36:31
|
丁字桥路文安街路口
|
200
|
0
|
502
|
5093
|
AXW020
|
吴峰
|
2022-04
|
2022-04-17 19:23:35
|
青年路地铁2号线A出口
|
100
|
0
|
502
|
5095
|
AXD143
|
李运红
|
2022-04
|
2022-04-23 10:12:21
|
森林大道花山立交桥下
|
200
|
6
|
502
|
5095
|
AXD143
|
李运红
|
2022-04
|
2022-04-26 17:16:51
|
团结大道(铁机盛世家园)
|
200
|
6
|
502
|
5171
|
AXQ460
|
周寅
|
2022-04
|
2022-04-23 23:26:16
|
江城大道墨水湖桥北侧人行天桥
|
100
|
3
|
502
|
5172
|
AXG695
|
吴育龙
|
2022-04
|
2022-04-06 15:36:00
|
工业五路随州街至友谊大道
|
100
|
0
|
502
|
5173
|
AXW066
|
许洋
|
2022-04
|
2022-04-18 12:26:18
|
雪松路万松社区
|
100
|
0
|
502
|
5173
|
AXW066
|
许洋
|
2022-04
|
2022-04-23 09:25:27
|
丁字桥南路(泊港路路口)
|
200
|
0
|
503
|
5021
|
AXG704
|
程忠贤
|
2022-04
|
2022-04-13 23:19:33
|
汉阳大街与工农路
|
200
|
0
|
503
|
5037
|
AXR804
|
严义
|
2022-04
|
2022-04-10 13:33:02
|
通城大道气象局
|
10
|
0
|
503
|
5058
|
AXW138
|
何汉生
|
2022-04
|
2022-04-13 18:12:07
|
书城路(文馨街路口)F
|
200
|
6
|
503
|
5058
|
AXW138
|
何汉生
|
2022-04
|
2022-04-16 21:47:44
|
***杨园南路(团结大道至欢乐大道)30米
|
200
|
6
|
503
|
5060
|
AXX893
|
郑永平
|
2022-04
|
2022-04-13 15:51:46
|
解放大道国广
|
100
|
0
|
503
|
5060
|
AXX893
|
郑永平
|
2022-04
|
2022-04-16 18:58:39
|
解放大道协和医院东
|
100
|
0
|
503
|
5060
|
AXX893
|
郑永平
|
2022-04
|
2022-04-15 14:47:30
|
解放大道协和医院东
|
100
|
0
|
503
|
5060
|
AXX893
|
郑永平
|
2022-04
|
2022-04-21 17:33:23
|
青年路地铁2号线A出口
|
100
|
0
|
503
|
5062
|
AXR453
|
程松青
|
2022-04
|
2022-04-21 21:48:40
|
晴川大道(三峡石广场)
|
200
|
0
|
503
|
5079
|
AXL000
|
苏厚造
|
2022-04
|
2022-04-12 14:11:02
|
欢乐大道(杨园南路路口)
|
200
|
0
|
503
|
5079
|
AXL000
|
张翔
|
2022-04
|
2022-03-30 13:25:28
|
和平大道(建设九路路口)
|
100
|
2
|
503
|
5118
|
AXC305
|
童星
|
2022-04
|
2022-04-22 07:53:00
|
四新路四新路(解放大道路口至沿河大道路口)
|
100
|
0
|
503
|
5118
|
AXC305
|
童星
|
2022-04
|
2022-04-25 08:29:43
|
解放大道崇仁路路口至宝丰一路路口路段
|
200
|
1
|
503
|
5143
|
AXS386
|
王金水
|
2022-04
|
2022-04-13 09:35:19
|
楚汉路东湖路
|
200
|
0
|
503
|
5143
|
AXS386
|
王金水
|
2022-04
|
2022-04-20 12:35:59
|
珞瑜路与珞狮北路交叉口警务站前
|
100
|
0
|
503
|
5143
|
AXS386
|
王金水
|
2022-04
|
2022-04-07 09:32:55
|
T3航站楼下引桥(限时7分钟通行)
|
200
|
1
|
503
|
5152
|
AXC265
|
王红光
|
2022-04
|
2022-04-22 14:35:05
|
丁字桥南路(文馨街路口)
|
200
|
0
|
503
|
5237
|
AXC517
|
刘宽保
|
2022-04
|
2022-04-14 21:33:12
|
武珞路省妇幼医院门口
|
100
|
0
|
503
|
5237
|
AXC517
|
刘宽保
|
2022-04
|
2022-04-03 23:14:49
|
恒安路(文馨街路口)
|
200
|
0
|
504
|
5190
|
AXC749
|
何全林
|
2022-04
|
2022-04-16 18:30:24
|
解放大道国广
|
100
|
0
|
504
|
5194
|
AXC019
|
熊胜利
|
2022-04
|
2022-04-25 16:44:33
|
天鹅路(白鹭街路口)
|
200
|
0
|
504
|
5194
|
AXC019
|
熊胜利
|
2022-04
|
2022-04-05 21:01:20
|
前进路(积玉路路口)
|
200
|
3
|
504
|
5203
|
AXE340
|
张帆
|
2022-04
|
2022-04-25 07:45:00
|
革新大道三秀路路口至四明路路口
|
100
|
0
|
504
|
5206
|
AXL740
|
姚光轩
|
2022-04
|
2022-03-12 17:58:23
|
中山路(积玉路路口)
|
200
|
0
|
504
|
5208
|
AXD412
|
冯敏
|
2022-04
|
2022-04-18 15:41:00
|
汉西三路南泥湾大道路口路段至长丰大道路口路段
|
100
|
0
|
504
|
5212
|
AXQ427
|
姜君
|
2022-04
|
2022-04-19 23:54:57
|
武珞路省妇幼医院门口
|
100
|
0
|
504
|
5226
|
AXC745
|
章登灿
|
2022-04
|
2022-04-17 14:36:54
|
青年路新业大厦
|
100
|
0
|
505
|
5014
|
AXG664
|
詹菲
|
2022-04
|
2022-04-24 20:55:23
|
西北湖路花园道
|
100
|
0
|
505
|
5040
|
AXR435
|
潘文学
|
2022-04
|
2022-04-06 16:35:56
|
建设三路本溪街路口
|
200
|
0
|
505
|
5077
|
AXG647
|
曾爱民
|
2022-04
|
2022-04-10 07:57:51
|
空港大道南向北
|
100
|
6
|
505
|
5083
|
AXM412
|
周隽
|
2022-04
|
2022-04-01 13:52:43
|
台北一路云林路至新华路
|
100
|
0
|
505
|
5090
|
AXW009
|
王初一
|
2022-04
|
2022-04-14 13:56:04
|
智和路(友谊大道工业三路路口至东方雅园路口)25米
|
200
|
6
|
505
|
5100
|
AXW171
|
蒋扶宇
|
2022-04
|
2022-04-07 07:25:00
|
盘龙二路盘龙二路(盘龙腾龙大道至盘龙四小)
|
100
|
0
|
505
|
5121
|
AXL090
|
刘叶雄
|
2022-04
|
2022-04-01 12:15:30
|
解放大道国广
|
100
|
0
|
505
|
5167
|
AXC293
|
朱建辉
|
2022-04
|
2022-04-19 16:42:02
|
动物园路(五龙路路口)
|
200
|
0
|
506
|
5075
|
AXW840
|
张伟
|
2022-04
|
2022-04-19 18:24:00
|
枫树一路枫树一路(后官湖大道至洪广路)路段
|
100
|
0
|
506
|
5075
|
AXW840
|
张伟
|
2022-04
|
2022-04-05 07:13:21
|
洪广路(枫树一路至后官湖大道)路段
|
100
|
0
|
506
|
5103
|
AXL036
|
朱青芳
|
2022-04
|
2022-04-06 12:13:33
|
团结大道(白云路路口)
|
200
|
6
|
506
|
5109
|
AXC017
|
刘鸽飞
|
2022-04
|
2022-04-20 13:15:08
|
江城大道四新北路路口
|
100
|
3
|
506
|
5115
|
AXU970
|
熊新军
|
2022-04
|
2022-04-07 12:43:01
|
凤凰湖环路路口-四新大道路口
|
200
|
0
|
506
|
5127
|
AXL032
|
雷波
|
2022-04
|
2022-04-24 03:44:19
|
鹦鹉洲长江大桥汉阳侧
|
100
|
6
|
506
|
5127
|
AXL032
|
雷波
|
2022-04
|
2022-04-16 11:20:45
|
T3航站楼下引桥(限时7分钟通行)
|
200
|
1
|
506
|
5127
|
AXL032
|
雷波
|
2022-04
|
2022-04-08 09:37:00
|
玫瑰街玫瑰街(玉龙路-大屋基场)D
|
100
|
0
|
506
|
5127
|
AXL032
|
雷波
|
2022-04
|
2022-04-24 15:12:52
|
解放大道武商
|
100
|
0
|
506
|
5133
|
AXG533
|
杨军军
|
2022-04
|
2022-04-21 11:20:54
|
解放大道崇仁路路口至宝丰一路路口路段
|
200
|
1
|
506
|
5135
|
AXL042
|
易向阳
|
2022-04
|
2022-04-05 12:46:13
|
解放大道 崇仁路路口
|
100
|
0
|
506
|
5135
|
AXL042
|
易向阳
|
2022-04
|
2022-04-23 12:28:40
|
解放大道武商
|
100
|
0
|
506
|
5149
|
AXE747
|
李建利
|
2022-04
|
2022-04-12 12:48:36
|
雪松路青松社区
|
100
|
0
|
506
|
5149
|
AXE747
|
李建利
|
2022-04
|
2022-04-08 08:44:00
|
三眼桥路三眼桥路(建设大道路口至三眼桥北路路口路段)A
|
100
|
0
|
506
|
5155
|
AXC663
|
章颖
|
2022-04
|
2022-04-16 13:53:23
|
解放大道百步亭花园路路口
|
200
|
0
|
当月驾驶员继续教育培训内容
安全生产月
2022年6月是全国第21个“安全生产月”,主题是“遵守安全生产法,当好第一责任人”。国务院安委会办公室、应急管理部日前发布《关于开展2022年全国“安全生产月”活动的通知》,要求各地区、各有关部门和单位要广泛开展安全生产法主题宣传活动,督促企业法定代表人、实际控制人、实际负责人自觉把安全放在第一位,切实担起安全生产“第一责任人”责任;广泛开展“我是安全吹哨人”“查找身边的隐患”等活动,调动职工参与监督企业和主要负责人落实安全生产责任的主动性和自觉性。
武汉市客运出租汽车管理条例
第三章 营运服务
第二十九条 驾驶员运送乘客,经过依法收费的道路、桥梁等设施所支付的费用由乘客承担。驾驶员应当向乘客出具通行费发票。
第二节 巡游车营运服务
第三十二条 驾驶员在从事巡游车营运服务过程中应当遵守下列规定:
(一)在有客、空车待租、暂停服务和电召时,显示明确标志;
(二)不得议价、中途甩客倒客、故意绕道行驶;
(三)在机场、火车站、客运码头、长途客运汽车站、旅游景点和其他主要人流集散地载客时,应当文明排队,服从调度;
(四)不得使用未经检定或者检定不合格的计价器,不得私自拆除、改装计价器,不得破坏计价及附属管理功能;
(五)法律、法规规定的其他要求。
第三十三条 驾驶员在从事巡游车营运服务过程中不得有下列拒载乘客的行为:
(一)在车辆空车待租状态下,停车问询、得知乘客去向后拒绝载客的;
(二)在车辆空车待租状态下,在乘客集散点或者路边待租时拒绝载客的;
(三)接受电召等预约服务后,未按照承诺提供服务的;
(四)在经营区域内以自定营运目的地等方式挑选乘客的;
(五)其他无正当理由拒绝载客的。
第六章 法律责任
第五十九条 驾驶员违反本条例规定,有下列情形之一的,由区交通运输管理部门责令改正,并处以五十元以上二百元以下罚款:
(一)未随车携带从业资格证、巡游车道路运输证或者网约车运输证的;
(二)未保持车身内外整洁的;
(三)在车内吸烟或者营运中进食的;
(四)未按照乘客意愿使用空调、音响等服务设备的;
(五)从事巡游车营运服务时,未明确显示营运状态标志的。
第六十条 驾驶员违反本条例规定,有下列情形之一的,由区交通运输管理部门处以二百元以上二千元以下罚款;情节严重的,由市交通运输管理部门吊销其从业资格证:
(一)议价、拒载、中途甩客倒客、故意绕道行驶的;
(二)未按照规定的计程计价方式和标准收费的;
(三)破坏车载设施设备的;
(四)使用未经检定或者检定不合格的计价器,私自拆除、改装计价器,破坏计价及其附属管理功能的;
(五)在机场、火车站、客运码头、长途客运汽车站、旅游景点等地违规揽客、不服从管理的;
(六)未经乘客允许另载其他乘客的;
(七)从事网约车营运服务时巡游揽客、在巡游车营业站排队候客的。
第六十一条 驾驶员在一年内因违规服务记分第一次达到规定分值的,由区交通运输管理部门暂扣其从业资格证,暂停营运,经培训考试合格后方可继续营运;第二次达到规定分值的,由市交通运输管理部门吊销其从业资格证。