一、雷锋车队获“全省交通运输行业文明示范窗口”荣誉称号
      湖北省精神文明建设委员会和湖北省交通运输厅于元月11日授予大通公司雷锋车队为“全省交通运输行业文明示范窗口”荣誉称号。
      二、公司举办服务理念演讲比赛等一系列活动，大力倡导践行服务理念
      为倡导公司员工和广大驾驶员践行服务理念、领悟企业文化，公司以班组为单位开展了践行服务理念大讨论、百篇践行服务理念征文和宣传展板比赛等活动。11月5日，公司在孝感天紫湖度假村举行“庆祝大通公司成立九周年暨服务理念演讲比赛”， 2057号车驾驶员王玲获一等奖；301分公司刘红、6045号驾驶员黄兰平获二等奖； 4090号驾驶员王建春、5115号驾驶员黄铁翔、机关翟颖获得三等奖。
      三、公司召开提升服务质量推进会，专项整治劣质服务 
      公司分三个阶段开展了以“严打劣质服务、整治车容车貌”为主要内容的专项整治行动。7月21日至22日，公司又组织召开“大通公司提升服务质量推进会”，对上半年营运服务中的乘客投诉处理、行业测评情况进行了认真总结分析，并对下半年营运工作进行布署。会后，各分公司积极采取行动，促进了服务质量回升。
      四、刘艺星获全国十大见义勇为英雄司机称号
      4月26日凌晨3时，4132号“凯旋”车驾驶员刘艺星路过汉阳铁桥村附近时，面对歹徒行凶，刘艺星无所畏惧，帮助一名被抢劫的女孩制服劫匪，虽多处受伤但无怨无悔。刘艺星的英勇事迹经媒体报导后，在社会引起强烈反响。
      刘艺星被评为第八届“昆仑奖”全国十大见义勇为英雄司机，于2011年12月6日在人民大会堂出席表彰大会，全国见义勇为基金会理事长贾春旺为其颁奖。武汉市出租车行业和公司分别授予刘艺星所驾驶的4132号凯旋车为星级车、《雷锋车》。

      五、“逼停哥”周国华被命名为“荆楚勇义的哥”，入选武汉城市精神代言人
      10月25日凌晨2时左右， 6234号车驾驶员周国华在候客时，发现一名交警抓着一辆灰色轿车车门和后视镜被急速拖行，情况十分危急。周国华立即驾车和另外两名同行将拖行交警的轿车逼停，解救受伤的交警并一路护送至检查站后，未留姓名悄然离开。武汉市交管局发出官方微博，通过网络寻找到了英雄司机，引发热潮，市民亲切称之为“逼停哥”。
      周国华等三名“逼停哥”逼停“疯狂酒驾”，勇救交警生命的英雄事迹被国内媒体，广大民众广为传颂。周国华等三名 “逼停哥”入选武汉首批武汉城市精神代言人；被湖北省交通运输厅道路运输管理局命名为 “荆楚勇义的哥”；市委宣传部专门召开“学习10•25英雄群体先进事迹座谈会”，表彰周国华等三位“逼停哥”的英雄事迹，公安部和武汉市交管局领导专程到会祝贺；武汉市交管局召开表彰会，褒奖其“见义勇为，匡扶正义”的行为；市客管处授予三位“逼停哥”“见义勇为”新风奖，并将周国华的出租车破格升为两星出租车；公司对周国华的见义勇为行为予以通报表扬，并授予《雷锋车》荣誉称号。
      六、陈家本连闯6红灯救血人，受到央视等媒体褒扬
      2011年8月8日上午10时许，1201号出租车副班驾驶员陈家本营运至汉口友谊南路，遇人着急拦车，路边躺着一个小伙子，右手臂喷射着鲜血，情况危急。陈家本未作犹豫不顾车内血如泉涌耽误营运，连闯6个红灯将伤者送至医院。
      次日，《武汉晚报》以《的哥连闯6红灯救“血人”》为题，报道了陈家本的义举。央视、凤凰网等国内多家媒体也进行了报道、褒扬。武汉市副市长尹维亲自批示：“对副班的哥陈家本放弃经营而全力救人的义举，应大力宣传表彰，予以嘉奖”。市交委、市文明办、市客管处在大通公司召开了“陈家本同志先进事迹座谈表彰会”，市交通运输委副主任夏焕运在会上宣读了表彰通报并向陈家本同志颁发了奖金。公司对陈家本进行了嘉奖。
      七、公司党委举行庆祝建党90周年系列活动
      在庆祝建党九十周年之际，公司党委相继开展了党员创先争优公开承诺、红色之旅传统教育、基层党组织负责人培训等活动。6月29日，公司80余位在岗党员与积极分子代表参加了“大通公司庆祝建党90周年大会暨党课教育”活动。活动中，公司党委表彰了十位获奖的优秀共产党员并命名第二批“党员示范岗”。
      八、《雷锋车》党员驾驶员免费接送空巢老人游江城
      6月28日公司与复兴社区党组织积极开展文明共建活动，组织17名《雷锋车》党员司机开展“党员奉献日”公益活动，免费接送复兴社区的60余名空巢老人、老党员参观农讲所、武汉火车站等地，缅怀革命先烈的丰功伟绩，感受武汉改革发展的变化。
      九、大通公司在武汉市率先推出GPS电召服务
      公司于5月初向社会推出电话租车服务。以12580作为电召服务电话，实现乘客、调度员、驾驶员三方通话，完成电召派车。11月出台一系列鼓励措施推进电召工作。
      十、天门大通公司在天门市委“双创”推进会上交流经验
      9月16日，天门市委、市政府召开《全市“双创”活动推进大会》。会上，天门大通公司负责人作为市交通局和企业代表作了经验交流发言。