2019年11月2日晚上8点多，武汉大通四分公司车辆AX6W80（4059）驾驶员陈贤敏在东湖磨山风景区附近，载两名乘客(一男一女)到岳家嘴的新能源大厦。
乘客上车前，司机就发现男乘客的有点不太对劲，似乎喝了很多酒，整个人处于意识不清醒的状态，看此情景，陈师傅赶紧下车，帮忙女乘客一起把男乘客扶上了座位。行车途中，男乘客因为酒精的作用有些反胃，因为目的地还没到，只能靠边停车，车刚停稳，男乘客把门打开的一瞬间吐了一些在车门附近。男乘客在路边垃圾桶呕吐的时候，女乘客表示很抱歉，陈师傅说他以前也遇到过这种事，没关系，说着拿着抹布过来大概清理一下 ，以免乘客上车时再把衣服弄脏了，9点不到，乘客达到了目的地。
下车后过了好一会儿乘客才意识到自己的手机不见了，所幸乘客知道是大通的车，然后查到了督导部的值班电话，通过值班人员联系上陈师傅，陈师傅在车后座附近的位置发现了手机，并约定周一到公司交还。
手机失而复得，乘客想到那天车上发生的事情，对陈师傅的为人和服务赞不绝口。并写下了感谢信表达自己由衷的感谢。
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