2021年3月29日中午12点一刻左右，大通公司4077号车驾驶员徐兴国在中南医院，载两位老人到徐东三路武铁佳苑。将乘客送达目的地后，徐师傅打扫了一下车内卫生，对车内进行消毒时发现乘客的手机遗落在了后排座椅上。

 

　　徐师傅赶紧报告公司营运科王经理，报备自己捡到乘客手机，但无法联系上乘客。而此时正好遇到有乘客要去奥山世纪城，于是按照王经理指示，徐师傅打算先送上车乘客到奥山世纪城后，再返回之前遗失手机的乘客下车处等候。5分钟后，被乘客遗失的手机突然响起铃声，徐师傅赶紧接听电话，并承诺把车上的乘客送到目的地后，立即放空返回乘客指定的地点。12点55分，乘客在徐东平价附近的加油站从徐师傅手里接过失而复得的手机，感激地紧紧握住徐师傅的手说：“母亲因为年纪大了经常会遗失物品，感谢徐师傅助人为乐的精神，坐武汉大通出租车就是安心！”