10月6日下午三点半左右，1057号车驾驶员杨一伟从人民医院搭载一对母女前往武昌火车站，待乘客下车不久后，通过后视镜发现一个背包，本想归还给失主，但当时正处于火车站人流高峰时段，根本无从找到失主，杨一伟当时查看了背包，包内有一部Vivo手机，还有若病历及证件，心想这对母女肯定是外地前来武汉就医的，东西丢了肯定很着急，特别是还有那么些病厉和检查结果。当即就将此情况给公司营运科电话报备了，并承诺在长假后公司正常上班第一时间将失物送到公司。

　　待公司与邓女士取得联系后，已经事隔几天了，因为失主邓女士是从仙桃带母亲来武汉看病的，暂时无法前来取背包。待邓女士再次来到武汉已是10月27号了。当邓女士赶来公司，拿到自己遗失多日的背包后，心里是万分感激，对杨师傅拾金不昧，主动上交的行为更是不断赞许，同时致电公司服务监督电话，希望公司将她本人的感激之情代为转答给杨师傅，希望好人一生平安。