12月22日早上，来自宜昌的蔡先生致电大通公司，表扬及感谢驾驶员汪啟明师傅。经蔡先生口述得知：19日上午十点多，蔡先生及家人从宜昌来汉探亲，在武汉站搭乘出租车前往东湖小区，下车时扫码支付车费后就带着随身的手提包匆忙离去，却没想到自己刚买不久的华为Mate30手机不慎遗失在车后座。到亲戚家坐了一会后才发现手机不知什么时候丢了，于是立刻拨打自己的手机。手机响到第二声就被接起，驾驶员汪啟明告诉蔡先生不要着急，手机掉在车后座上了，自己本来开车离开了，但没走多远，就通过后视镜发现了座位上的手机，手机看上去价格也不便宜，心想着失主肯定很着急，所以立即调转车头返回了蔡先生下车的所在小区门口，在那等待蔡先生拨打手机过来，便于及时将手机归还。

　　经查，汪啟明是大通一分公司1083号车驾驶员，曾多次被评为公司优秀驾驶员。乘客来电时不仅表达了感激之情，同时汪啟明师傅的优质服务点赞，更希望通过公司对汪啟明给予表扬。