2022年1月31日除夕当天下午17:40分，大通公司1176号车驾驶员程保志在琴台大道上带上一对老年夫妻，前往汉阳大道艳阳天酒店。到达目的地后两位老人匆忙下车，不慎将手机掉在车后座的地上。

 

　　送走这两位老人，程保志开车继续在街上巡游。没多久又有乘客招手拦车。乘客上车后，发现后座地上躺着一部手机，随即询问驾驶员程保志地上的手机是不是他的。程保志立即反映过来，这部手机肯定是前面乘客掉落的。于是向后面上来的乘客解释道：“手机估计是前面的一对老夫妻掉落的，老两口赶着与家人团聚去吃年夜饭，手机掉在车上了也没发现。等会发现手机丢了，肯定会着急，这手机我必须得给失主送还过去。”向乘客解解清楚后，程保志接过手机放在驾驶台，等待着失主打电话来寻找。

 

　　五分钟后，捡到的手机铃声响起，程保志赶紧接听手机，来电正是刚才去酒店吃年饭的老人。程保志在电话中安慰老人不要着急，手机掉在车后座的地上了，让老人在下车的地方稍等一会，自己将车上的乘客送达后马上调头把手机给送过去。

 

　　送完车上乘客后，程保志立即竖起暂停服务牌，放空赶往艳阳天酒店。傍晚六点十分，程保志在约定地点将手机送还到老人手中。老人向程保志说道：“大过年的，如果手机丢了找不到，老伴肯定着急上火，年夜饭都会吃得不开心，真是太感谢好心的师傅了。”程保志笑着对老人说，这只是小事情，是自己应该做的，并祝愿老人新年快乐，合家幸福，随后向老人挥手道别。老人目送程保志离开，口中还在祝福着：好人一生平安，祝师傅及家人新年快乐！