4月17日中午12点50左右，大通公司1132号雷锋车驾驶员杜飞，在康福路带上一名到南湖明泽丽湾的乘客。下车时，乘客扫码结账，却不慎将一个耐克背包遗落在后排座位上。送走乘客，杜飞继续往前开了一段路，在车辆调头时看见后排座位上有个包，于是急忙返回寻找，但没看见刚才下车的客人。杜飞心想：说不定乘客过一会才会发现包丢了，索性就将车停在路边等等。在等待的过程中，杜飞打开背包查看，包内有乘客的身份证、银行卡、还有一个精美的首饰盒，里面放着一串黄金手串，连购买发票都还放在一起。想着乘客要是发现包丢了，可要心疼坏了，便掏出手机，赶紧向公司管理人员报备了捡包的情况。在原地大约等了十几分钟也没等来那位乘客，杜飞只得先去营运，边做业务边等着乘客来电查找。

 

　　大约一个多小时候后，终于等来滴滴客服电话，寻问有没有捡到乘客一个背包，杜飞在电话中与客服核对好背包特征及包内物品后，让客服工作人员将自己手机告知乘客，以便联系归还。与乘客在电话约定好见面地点后，杜飞立即竖起暂停服务牌，径直向约定地点赶去。当乘客拿回自己失而复得的背包后，对杜飞一通感激，杜飞笑着告诉乘客：失物掉在大通公司雷锋车上你大可放心，我们一定会妥善保管并及时归还的。乘客为表感激之情致电大通公司客服，对杜飞师傅拾金不昧，主动归还的高尚品质进行表扬。