9月19日晚上八点多，大通公司 1018号车驾驶员余一宝，在万达广场附近接到一个滴滴叫车，乘客是一对情侣，要到后湖。按照导航路线，顺利将二人送达目的地。二人下车后，余一宝就将车驶离，等待下一单业务。过了两个路口，余一宝在拐弯掉头时不经意间看到后座上好像有部手机，于是将车停靠在路边下车查看，发现还是一部苹果手机。心想着有可能是刚刚那两位乘客掉在车了的，但也不能完全确定，只得将手机放置在驾驶台，等待着手机主人打电话过来，自己也好第一时间将手机送还。
 

　　大约过了十来分钟，捡到的手机终于有来电了，余一宝赶紧接起电话，电放那端是刚才叫车的男乘客，说自己女友下车时不小心将手机忘在车上了，问是不是司机师傅捡到的。余一宝忙道：“手机确实掉在车后座，请放心，我一直在等机主电话，好将手机送还回去。”挂断电话后，余一宝忙竖起“暂停服务”牌，驱车赶往约定地点。
 

　　当女乘客拿回自己的手机时，满脸喜色，二人不停向余一宝道谢，没想到师傅这么快就将手机送还过来，也为自己的粗心大意耽误了余师傅的营运时间而表示抱歉。余一宝只微笑道：“这没什么，只是小事而以，以后出门一定记得带好自己的随身物品。”然后在二人满怀感激的注视下挥手离去。