今年武汉市遭遇50余年的暴风雪严寒天气,持续低温时间长,给市民的工作、生活带来了严重的困难,这也是对我们出租车司机进行考验和挑战。面对这样恶劣的气候条件,我们大通五分公司绝大多数出租驾驶员能顶严寒、战风雪,坚守在自己的岗位上,在运营中。格守职业道德,按表计价,文明服务,礼貌待客,努力为乘客服好务,在严寒的冬天里他们犹如一阵阵春风,给他们送去了温暖,受到了乘客的称赞。 如5037号《雷锋车》司机严义师傅,在2008年2月27日约早晨6时,虽然天上还飘舞着雪花,他已开始运营了,当他驾车路过武昌区政府时,发现吴天样同志带着物品正站在路旁,见状,严义主动将车停靠吴天样旁,请他上车,当严义同志了解到这么早吴天样是到南湖小区去慰问孤寡老人时,他主动对吴天样说到:吴区长您是去慰问他人的,是为人民服务做好事,今天我也尽点自己微薄之力,免费送你去,他坚持不打表,免费将吴天样送到目的地,吴天样也很感谢,他表示将打电话大通公司,请大通公司表扬严义同志; 还有我们四星级《雷锋车》司机周建国同志,在2008年2月27日前接到大通公司预约送乘客至飞机场电话后,虽然天气冰冷的,但接到任务后,周建国在2月28 日凌晨3时就强迫自己起了床,他先将车辆发动预热,做好出车前的准备工作后,面对天寒地冻的气候,他小心翼翼驾车上路,慢慢开车,在早晨4.30分钟准时到达了珞家山饭店,大约等了15分钟,上海女乘客才姗姗下楼,他见周建国同志准时到达,非常惊叹,连声道谢,并对自己迟到向周建国道歉。在路上,特别是高速公路上,上海女乘客见路面结了冰,路面已是油光泠,周师傅不仅将车开得平稳,还安慰她时,她即佩服周建国同志的过硬的开车技术,更是感谢周师傅的关心,到达飞机场后,这位乘客硬要多给周建国同志100元钱,被周建国同志拒绝。这位上海乘客对此激动地说到,这么冷,又这么早,谁都有不愿意做这笔生意的,还是你们大通车讲信誉,值得信任。 在春节期间,我们大通五分公司还有许多司机象他们一样,不畏严寒,开好车,默默奉献,接受了市民的考验,给市民送去了一张满意的答卷。 |