元月21日，是我们四分公司学习的日子。一大早我来到分公司，综合办主任刘慧笑容满面的把一张大红色的纸递到我面前。打开一看，原来是乘客写来的感谢信，感谢的人竟然是我。吃惊之余，我回想起来，原来是前段时间，我交班时无意间发现车上有一张身份证，当时也没想起来是什么时候搭载过的乘客，心想别人掉了身份证应该也蛮着急，先保留着找个时间送到公司去。没想到第二天竟然接到客管处客服的电话，说有乘客乘坐我的车时是不是有身份证掉在车上，我当时立马记下了乘客电话，并辗转联系上乘客。跟乘客联系上后，得知他急着要身份证，我立马给他送了过去。这件事过了几天了，没想到这么点小事乘客会写感谢信到公司来。
       刘主任说乘客是亲自打的士把感谢信送到公司来的，乘客说虽然别人觉得一张身份证不是很重要，但对于他来非常重要，他经常出差，每年要坐上百次的飞机，身份证掉了，补办很麻烦不说还耽误时间耽误工作，所以很感谢我能帮他保留并送还给他。
       通过这件事，让我觉得，我们开出租车的，经常会碰到乘客掉东西的事情，也许一件小小的物品我们觉得不是很重要，但对于别人来说确是非常重要的东西。这件事教会我从点滴做起，不以物小而不为。