自大通公司成立陆续开展创先争优活动以来，其内部各级班组创新活动载体，注重活动实效，广大驾驶员积极参与各项活动，取得了显著成效。

 

　　大通公司继续以创先活动为契机，进一步解放思想，开拓创新，奋发作为，不断探索出租车服务工作新思路，强化班组建设工作新思路、新举措，以更加昂扬的斗志、更加扎实的作风，推动企业健康科学发展，促进社会和谐发展为区域经济社会平稳快速发展做出新的更大的贡献。大通公司以创建“雷锋车”为载体，加强一线班组建设，使班组建设呈现出“独特、新颖、亮三大特色，显著提高了班组管理水平大公司各班组均建立了“雷峰车”的创建方案以及符合工作实际的班组管理制度、班组考核制度和学习培训制度等。并根据“雷峰车”的具体要求，明确定位班组文化，从而达到“全面突破”的效果。同时，大通公司把“育人”作为“雷锋车”建设的中心环节，依靠班组文化来改变驾驶员的心智模式，潜移默化驾驶员的行为。各班组还根据情况开展了“投诉评比、“车内环境卫生评比”、“综合管理评比”等活动，通过活动在内部经营分析会上对优秀班组进行表彰，用身边人、身边人的方式，在班组内部形成了“比、学、赶、拼、超”的良好风气。当前，出租车市场风起云涌，竞争愈发激烈。在这个服务制胜的时代，服务质量的优劣直接关系到乘客对公司品牌的认知，进而决定着公司在市场上的成败。大通公司深谙服务至上的原则，从一个微笑、一个眼神、一句话语、一个动作出发，用实际行动践行着“沟通从心开始”的服务理念。永远把客户的满意放在首位，加强学习为满意服务提供坚实保障。在大通公司，“在服务中不断学习、创新，通过不的学习、创新推动服务质量”已成为很多驾驶员的座右铭。“正德厚生，臻于至善”的公司核心价值观更加深入人心，“沟通从心开始”的服务理念也逐渐由公司要求转变为驾驶员的习惯和本能 。