一天,我在三0二分公司有幸见证一下管理人员的工作过程。
8点刚到,周队长第一个到分公司,只见他精神抖擞,一身工作装。第一件是打电话:“喂,陈师付吗?你是昨天……。”“喂,李师付吗?你的证件办齐了没有……。”周队长在打电话的同时,另一边沈科长也在打电话通知司机保险赔款到了,要他们到公司来领。办公室里电话铃声不断。8点半刚过,不断有司机来公司刷卡、领票、交钱、交车辆保养单,管理人员在《管理手册》上盖章签字等等,一直忙绿到12点。
看着管理人员忙碌的声影,我想,司机开出租车不容易,但公司对司机的管理工作也不容易,处理各种各样的突发事件,加之司机人员的素质参差不齐,要把看是简单工作做好、管理好也是一种责任。
管理人员为司机服好务,当好后勤,做好保障,对司机为乘客做好服务是一种无形的支持。管理人员与司机的关系应当是相互理解,互相支持。在这里我要说一声谢谢,你们辛苦了。 (责任编辑:admin) |