今天搭载了几名乘客，一上车他们就看到了车门处张贴有武汉评议二维码，还问我现在武汉的出租车也需要参加这个吗？当得到肯定的答复后，乘客表示难以想象，说以前的出租车有很多不好的地方，遇到纠纷都不知道去哪里投诉，现在有了这个就知道该怎么样反馈了。我也耐心的和乘客进行了讲解，现在很多的服务机构和政府部门都有这个武汉评议的二维码，有任何的疑问和服务纠纷都可以在这上面进行反馈，同时也强调现在的武汉出租车司机绝大多数都是能够做到认真服务乘客的，乘客也表示了认可。

 

　　在到达目的地后乘客也拿出了手机，对我的此次服务进行了满意的评价。通过这件事我也明白了，只要我们做好自己的本职工作，不违规，安全的将乘客送到目的地，乘客也会同样以友善来对待我们每一位驾驶员。我也深刻的领悟到服务的好坏对于我们这个行业的重要性，我也会更加好的服务于每位乘客。