还记得上小学的时候,父亲要求我要注意自己的行为,因为我的所作所为不再是代表自己,而是代表整个学校。从我走出学校的大门之后父亲的这个要求,我一直铭记在心。直到我进入大通公司,我的命运开始发生改变,我的行为不再仅仅是代表自己,我的身上背着企业的形象和未来。 那是大通刚刚成立不久,在一个冬天的晚上我的手机响了起来,那时的我早已在温暖的被窝里进入梦乡,整个人迷迷糊糊接起手机。手机那头是司机打过来的,他的计价器出现了死机的情况问题,向我求助。向司机问明情况之后,我马上作出了判断---计价器死机。说老实话,当时在暖暖被子里的我真的不想到公司去为他解决问题舍不得离开。再说都这么晚了,我一个女孩子家出去心里还是有点害怕的。父亲看出了我的心思不对劲走过来问我是不是司机有困难需要帮助,我把我的想法跟父亲说了。父亲心疼的望着我摸着我的头说:“孩子,司机在外面跑业务,他们的一言一行代表的是大通公司的形象。你在公司为司机刷卡,为司机服务,同样也是代表大通公司的形象。你们为司机服务好了,他们在外面只会说公司的管理人员象亲人一样为他们服务,这样也会把愉快的心情带到他们的经营中去,让全社会都能感受到大通的优质服务。” “可是这么晚出去,我害怕呀!父亲!”我有点撒娇的说,希望父亲能理解我的难处。 “没关系,你告诉父亲是哪个司机,然后你出去时把手机开着,父亲会一直等着你回来,好吗?” 事情解决得有点不顺,一直搞到凌晨二点。司机非常感谢我,安全的把我送到家,我在楼下看见家里窗户亮着的灯在冬天寂静的夜空中格外闪亮。心里默默的感谢父亲,他真的教会了我很多很多...... (责任编辑:admin) |