508班指导员张光旭：做先进、文明、和谐形象的代表

　　我作为一名党员，该以何的行动，才能亮化自己的形象，为党旗增光添彩呢？

　　我的回答是：以江泽民同志提出的“三个代表”为指导，实现具有大通特色的“三个代表”的统一。

　　第一个代表就是代表大通先进管理的发展要求。从管理的成效来看，我们仍然是任重而道远。驾驶员的归属感不强、副班的管理力度不够、车容车貌的参差不齐、驾驶员服务品质不高等等问题仍然摆在我们面前。管理就是管制与理顺，一方面要以严格的制度约束驾驶员的行为，另一方面也要理顺管理者与被管理者之间的关系，把管理者的管理变成全员管理，全员参与。力求通过班组这个媒介最深入最广泛地把大通公司的管理指令渗透到每个驾驶员的心中。经过半年来的运作，目前竞赛意识已渐入人心，我们经常看到驾驶员站在公司公布的竞赛成绩榜前，观看班组竞赛的情况，为领先而欢笑，为落后而懊恼。我们的班组长不但指导本班组的驾驶员学习，带领班组进行“我代表大通形象”的主题讨论，同时还主动配合管理人员上路夜查，并以面对面或电话形式对本班的违规、事故驾驶员进行教育。从目前看，现在参与管理的只有几个班长，但从发展看，班组长将是星星之火，在他们的影响下，大通公司先进的管理理念将最终成为驾驶员的实际行动。在这个过程中，如果我起到了推动作用，我就可以说：我代表着大通公司的先进形象。

　　第二个代表就是要代表大通品牌的前进方向。要把先进企业文化的血液注入大通这个品牌，从而赋予大通以更强的生命力。如果说品牌的内涵是棵树，那“忠实地做事，真诚地待人”的员工就是这棵树的根，那“营造温馨，传播文明”的行为就是这树的枝与叶，而“服务大众的交通”就是我们期盼着开放的鲜花。为了鲜花更早更艳丽地开放，我们首先要培养一支高素质的驾驶员队伍。从五分公司来看，既有热心送考的好司机徐波，也有拾金不昧的活雷锋邹声信，他们让市民体会到了大通的温馨与文明，但也有拒载乘客的，回骂乘客的，载客时抽烟、吐痰的驾驶员，他们却让市民看到了大通的灰暗与低劣。因此我们迫切需要弘扬先进，帮助落后，带领更多的员工为大通的品牌形象尽心出力。如果在这个过程，我起到了一定的促进作用，那我可以说：我代表了大通的文明形象。

　　第三个代表就是要代表最广大员工的根本利益。我进入大通伊始，就登门拜访八个班组长，拜访一些司机代表，了解他们的家庭状况，了解他们的愿望心声。在平时的工作中，我也一再提醒自己，员工利益无小事，5月份，我在例检车辆时，发现5108号车上有“武昌汉口”的择路牌，当时我就告诉驾驶员不能用要没收，没想到这名驾驶员反应异常强烈，并和我发生了争执，在争执中我才了解到，他的车本是原装的双燃料车，但由于种种原因一直无法使用天然气。听到这一情况，我立即和有关部门联系，并马上对他进行了回复，当我对他电话回复时，他转怒为喜，并对我表示感谢，现在他的车辆已经进行了改装，可以使用天然气了，只要遇见我，他都会高高兴兴地和我聊几句。从这件小事来看，作为管理者，我们只要尽心尽力地维护驾驶员的根本利益，就会得到他们的理解与支持，就会在和谐的氛围中，齐心协力地推动大通公司快速前进。

　　为方便驾驶员学习，我们在今年把主副班驾驶员学习的时间统一定在每月的16、17号和26、27号，虽说因此我们付出了周六周日的休息，但对驾驶员来说，他们再不用每月费心记着不同的学习时间了。员工利益无小事，如果对员工的正当利益起到了维护作用，那我可以说：我代表着大通的和谐形象。

　　先进管理的发展要求，大通品牌的前进方向，最广大员工的根本利益，这是我们的立足之本，只有站在这三大立柱撑起的高台上，我们才可能高瞻而远瞩，才能避短而扬长。我愿意在先进中成长，在文明中进步，在和谐中快乐！我希望自己的努力能够为大通的美好形象涂抹上一点漂亮的色彩！

(责任编辑：admin)

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