9月5号晚上11点40分，106班班长罗登文刚刚收班回到家，就接到公司1031号驾驶员李炫的电话，告知自己的车坏在了楚河汉街附近，不能挂挡，不知道怎么处理，所以向罗班长求助。由于该驾驶员刚接包一个月，对此突发情况不知如何应对，无奈下只得求助罗班长。

　　罗班长在电话中问清具体车辆故障的位置和现场情况后，立刻在班组群里呼叫，问询有没有附近的车辆。很快，107班班长张擒龙就回话，说自己正好在那附近，可以马上前去援助。

　　当张班长到达后，故障车辆驾驶员正站在车辆旁边不知所措，张班长立即下车大致问询了一下情况，然后帮其将车辆拖到了武车路志鹏汽修。经过检查得知是换挡球头坏了，重新更换了一个接头就好了。修车过程中，罗班长还特意打来电话关心修理情况，张班长更是一直陪着那位司机，宽慰他遇事不要急，并且告知他一些车辆常遇到的故障情况以及应急处理办法。

　　两小时后，经过两位班长的接力援助，车辆终于修理好，那位驾驶员对两位班长不停感谢，同时也庆幸自己来到了一个温暖的集体。