出租车12种拒载行为被纳入违规，这12种拒载行为是：

以车辆安全、技术状况不佳、车辆设施设备不正常为由拒载乘客；

不遵守先上后问规定拒载乘客；

以交接班为由拒载乘客；

在市区范围内以不熟悉路径等地理情况为由拒载乘客；

以乘客所携带随身物品过多等理由拒载乘客；

不显示空车待租标志拒载乘客；

以身体不佳或有其他事务办理为由拒载乘客；

以有其他运输业务为由拒载乘客；

不回答乘客的乘车要求询问，拒载乘客；

以运距太短为由拒载乘客；

驾驶员离开车辆无法实施供车；

以其他不合理事由为借口拒载乘客。