出租车作为城市的流动名片，代表着一个城市的文明。为认真贯彻市客管处2019年度《武汉市客运出租汽车服务质量信誉考核实施办法》，进一步提高公司经营管理水平，提升驾驶员文明服务质量，创建一流企业品牌。公司已将行业开展的“乘客扫码评议”工作作为常态性工作，从而进一步增强驾驶员让乘客满意的意识，不断提高驾驶员的服务质量，提升大通品牌形象。为激励驾驶员开口要求乘客扫码评议，并评满意码，大通二分公司通过每月的驾驶员回炉学习给司机讲解扫码工作的必要性，从8月份起，对每月扫码评议成绩优秀的驾驶员走访慰问，特别对扫码评议在行业排名中获得名次的驾驶员还给与经济奖励。8月至11月，走访慰问驾驶员53人，慰问金额16300元，特别奖励了五位在行业中取得优异成绩的驾驶员：2010刘可军、2209吴炎龙、2234姚保东、2205江新华、2223胡文军。