中秋节、国庆节将至，为提高驾驶员的服务质量，提升公司形象，2020年9月30日，分公司召回40余位驾驶员回公司参加9月回炉培训，其中新接包驾驶员9人，新上副班驾驶员7人，一个月一次性交通违法扣6分驾驶员21人等。

 

　　营运科长王毅就双节重要事宜要求着重讲解，其内容包括：1、进三站一场前、后，加强司机自身的文明服务意识，带齐证件，确保车辆无（残破花、脏乱差），计价器无残留发票。评议码和健康码齐全。随时接受站点工作人员监督检查，在规定出租车停车点上、下乘客，避免被查处问题。 2、礼貌用语、主动给票、说话客气可以减少许多服务纠纷。 3、行车导航，做好问路（目的地）、选路环节，按照最近最经济的路线行车。如遇堵车、乘客赶时间需改道时，告诉乘客需比正常路线大概要远多少公里；多出多少车费，征得乘客同意，乘客必须有知情权。留取乘客对话影音资料或者要乘客在第二张车票写下说明。4、一定要避免拒载、违反37位承诺、绕道、议价等违规现象，争做文明驾驶员。

 

　　安全科长连胜强通过播放几个车内监控视频给司机看，其中有行车吃东西的，有开车打瞌睡的，还有玩手机的，还有思想开小差的，现场做案列分析，同时就视频中的违法现象讲了交通违法行为的处罚。最后，提醒大家国庆节期间武汉都是阴雨天气，驾驶员一定关注天气，注意路况，安全行车，平安过节！