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二分公司开展“六无”经验分享交流活动

时间:2023-11-26 11:57来源:二分公司 作者:桂莲 点击:
  2023年11月18日大通二分公司202班在分公司五楼学习室开展了一场激情昂扬的分享交流会。202班五十多位驾驶员参加交流活动,他们还邀请了近二十位今年“无差评”、“无投诉”、“无督查”、“无自查”、“无违法”、“无事故”驾驶员参加交流分享。开展此次活动主要目的是提升驾驶员的服务意识,加强营运安全行车,增加驾驶员的营运收益,提高班组竞赛成绩。
 
  首先安全科长连胜强通报了违章驾驶员名单及他们的违章行为,并将主要违章行为做了对比分析;通报了重点违章路段以及易违章行为;通过真实交通事故视频回放,分析了变道事故、伤人事故和追尾事故行为造成的危害,发生以上事故行为时的正确处理方法;最后给大家普及了最新的交通法规。
 
  营运科长林作武与大家讲解服务技巧——乘客至上,让大家学会与乘客在车上沟通,避免乘客有效投诉;如何做好服务规避“差评”;提醒驾驶员进入三站一场注意“车容车貌”;最后强调杜绝无证人员营运。
 
  分公司李经理给大家宣讲了公司为提高驾驶员营收已做的工作及即将推出的众多举措,回答了师傅们提出的“武汉TAXI”营运时遇到的问题及解决方法。最后请分公司的“接单小能手”姚保东分享了他自己的接单小技巧,及他是如何在营运中做到“无差评”、“无投诉”、“无督查”、“无自查”、“无违法”、“无事故”的。
 
  近三个小时的分享交流会,首先是聆听,接着是分享,最后互动交流,气氛严肃而活跃,大家畅所欲言,分享各自营运中遇到的“奇闻趣事”。交流会结束后大家一起聚餐,聚餐时大家“吐槽”着自己营运时受到的委屈,将其宣泄出来,为明天更好心情营运。好多司机多说:“以后公司再组织这样的学习会,我还来!”
(责任编辑:admin)
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