今天是 最新更新 / 每月学习 / 设为主页 / 管理信息系统 / 用户登录 / 投稿统计/ 总经理信箱 / 客户服务
第一辑 第二辑 第三辑 第四辑 第六辑 第七辑 第八辑 第九辑 第十辑
返回首页
当前位置: 主页 > 企业文化 > 群英谱 > 第一辑 >

小小车厢见真情

时间:2007-07-17 15:44来源:本站原创 作者:本站原创 点击:
4042号《雷锋车》司机蒋敏
  我有一个心愿,要让小小的出租车内,有一种只有在家里才能体会到的亲情氛围。透过那种充满温暖的感觉,让每一位乘坐4042号车的乘客都感受到文明和舒适。

  在出租车这个“窗口”行业中,我辛勤耕耘八年,急乘客之所急,想乘客之所想,把爱心播撒给了社会!

见义勇为抓歹徒

  在当今社会,有少数人因世态炎凉而放弃了与邪恶作斗争,然而我坚信见义勇为、弘扬正气,乃人间之忠魂!

  在8月炎热的一天凌晨,街道上静悄悄。我出车回家,看到巷口有几个鬼鬼祟祟、形态可疑之人,感觉不对头。突然从不远处传来:“抓小偷,别让他跑了” 的急促叫喊声,我顾不上开车一天的疲劳,义无反顾的加入到抓坏人的行列。这时不远处刀光一闪,我的一位邻居被歹徒的凶器砍伤,血流满面,我顾不了许多,拼着命追赶,心想一定要抓住凶手,不能让他们的盗窃行为得逞,不能让流血再发生,终于在民警的主持下,破获了由外地流窜民工、好逸误劳歹徒组成的14名犯罪团伙,为民除了一害,为社会增添了一份安宁。

  事后,《楚天都市报》作了宣传报道,得到市民的赞颂。

为重病老人延伸服务

  尊老爱幼是我们中华民族的传统美德。每当遇到需要帮助的病残老人时,我会毫不犹豫地上前,尽量满足他们的要求。让爱心在奉献中体现,也在奉献中得到升华。

  2003年7月11日清晨7时,我在回家交车路经八古墩小商品市场时,看到马路边有一位老大爷坐在板凳上,一位老大妈在路口拦车,前面有好几辆车都没有停,我主动停车靠近问明情况,得知这一对70多岁的老夫妇要到天主教堂“望弥撒”。老大爷患了轻微“脑溢血”及“老年痴呆症”,话也说不清楚,走路一走一跛。我把车门拉到最大限度,请他们不要慌,并帮助老大妈把大爷的脚尽量往车上抬,行车途中,大爷坐着不舒服,我又停车为大爷调整坐姿,把老人平稳送到复兴村天主教堂时,由于停车照顾老人耽误了一些时间,计价器显示的收费标准与平常不一样,老大妈看表后说:“平常打表是8元,现在表上怎么是10元多?”我赶紧说:“大妈,这当中有等候时间,车费就免了,只当我给二老尽孝心。”此时,大妈眼里滚动着感激的泪花。

拾金不昧,见利不忘义

  我在学生时代是“雷锋中学”的一名学生。读书时做过许多好人好事,被大家称为“雷锋中学”的小雷锋。

  2003年7月19日晚9时许,我驾车在香格里拉酒店载四位乘客到华中师范大学下车后,又载一乘客去石牌岭。行驶途中,听到车厢后连续响起手机铃声,当提醒这位乘客接听而其声称不是自已的手机时,我猛然意识到车后座上装有手机的黑皮包是前位乘客遗失的。在断然阻止后上车乘客欲将黑皮包贪为已有的企图后,用此手机接听到失主惊慌的询问,即刻调转车头急驶20分钟,将黑皮包送到脸色苍白、浑身发抖、正在痛哭的失主王女士手上。

  黑皮包里装有1.3万多元人民币,3万元美金,以及一张储蓄金额50多万元人民币的银行卡和一部手机。当失主拿出2000元酬谢时,我说到:“我也丢过钱包,失主的焦急心情我非常理解。我家五口人,靠出租车养家糊口,也非常需要钱来更新车辆,但拿了昧着良心的钱,我一辈子不得安宁。” 女士感觉像在做梦。感激万分地对蒋敏说:“能坐上你的车,是我们今生有缘,也是我们全家人的福气,我们今生不会忘记‘黄的’的大恩大德!”

  我做一点每个正直的人都应做的好事,武汉市的多家报刊都点名表扬,公司和客管处还分别各奖励1千元给我,授予我《雷锋车》驾驶员光荣称号和行业“新风奖”。激励着我再立新功。

多一份理解、多一份关爱

  我从事的是“窗口”服务行业,不可避免地会遭遇到个别市民的不理解,经受不公平的待遇和委屈。

  武汉出租车现在是三元起步价,有的乘客把我们的车当成“麻木”,特别是短线距离乘客常常在4元至5元之间砍杀价格,不按表上显示金额付款。为避免与乘客产生不必要的纠纷,对收费有争议的乘客。我的方法是给乘客车票时,在车票反面注明从什么地方到那里,路上塞车用去多长时间、走了多少公里。乘客说:“你不怕麻烦”,我就告诉乘客:“你投诉的人不怕麻烦,我可能被投诉的人就更不怕麻烦了”。

  我们在提高职业道德,传播文明的同时,能够得到社会理解,市民的尊重,也是我们出租车驾驶员的殷切希望。(责任编辑:admin)
------分隔线----------------------------
推荐内容